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pcnakado
pcnakado, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 2012
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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質問者の質問

パスワード忘れパソコン開けません。サービスタグhm7zvbx
サービスコード38348986461
解決策教えてください
投稿: 3 ヶ月 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  pcnakado 返答済み 3 ヶ月 前.

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この度のご質問に対応させていただきます。pcnakadoでございます。
質問の内容を確認させていただきました。

質問の投稿の際には、状況確認のため、下記の内容に関しての情報をご提供ください。

パソコンの型番は Inspiron 620
現在のOS Windows7
で間違いありませんか。

エラー表示がある場合には、エラーの内容(可能な限り全文を省略されず)

その他関連しそうな内容は可能な限りご記載いただきますようにお願いいたします。

Widndows7の場合、ローカルアカウントしかないため、パスワードの失念でログインできない場合には、ログインパスワードを思い出していただく以外の方法はありません。

唯一可能な方法としても、別の管理者アカウントでログインし、起動させたいアカウントのパスワードをリセットさせる方法となるため、ログイン可能なアカウントが一切ないという場合には、どうすることもできません。

ローカルアカウントのパスワードは、何度でも入力可能なため、思い当たるものを手当たり次第に入力してみていただく以外に方法はありません。

それでも、どうやっても思い出すことができない場合には、リカバリーを行っていただく必要があるものとお考え下さい。

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