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dueprocess
dueprocess, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 4940
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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10日前から、640のシステムに問題が見つかり、これらの問題がシステムのパフォーマンスに対して危険となる可能性があるので

ユーザー評価:

10日前から、640のシステムに問題が見つかり、これらの問題がシステムのパフォーマンスに対して危険となる可能性があるので修正をすることを推奨するという案内が表示されます。修正の開始ボタンを押すと15件のドライバーは更新が必要というドライバーのアップデーターの購入を促す画面が表示されますそれに従って必要事項を入力するのですが、カードの情報と照合不可といって決済までいきません。数回やってみるのですが、その先に進めることができません。また、ドライバーのアップデーター(Driver Updater)のほかAutoFixer Pro2018,Auto Mechanic 2018も購入の画面が表示され、金額が25%引き、50%引き、80%(¥999)引きと時間によって変わります。パソコンについては不慣れなため、ネット上でのやり取りにどう対処していいのか分からなくて困っています。よろしくお願いします。

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
ご質問の状況から察するに、最近流行の新手の点検商法詐欺業者による迷惑ツールと思われます。
迷惑ツールですから、契約などせずそのまま閉じてしまって問題ございません。
もし気になるようでしたら、一度お使いのウイルス対策ソフトでフルスキャンを掛けていただく事をお勧めいたします。
また下記のツールなどをお使いになって、迷惑ツールを駆除頂く事をお勧め致します。
https://www.malwarebytes.com/
もしご自身での対応が難しいようでしたら、安心リモートサポート(遠隔操作)でフォロー可能ですので、
必要ございましたらご利用をご検討ください。
また本件でご不明点ございましたら補足致しますので、その旨ご返信ください。
それではよろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
20102;解です。有難うございました。

ご丁寧にご返信ありがとうございます。
無事問題が解決できたようで何よりでございます。
回答がお役に立ちましたら質問を終了させるためにも最後にご評価を忘れずにお願いいたします。
このやりとりの画面上部の☆印を3つ以上クリックして、選択反転していただき、
「評価する」ボタンでご評価が可能です。
ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
この度はご利用いただきありがとうございました。

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