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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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Windows10アップデート後、TPMをクリアしてしまいました。z230が起動しなくなりました。回復方法をご教示くださ

質問者の質問

windows10アップデート後、TPMをクリアしてしまいました。z230が起動しなくなりました。回復方法をご教示ください。
投稿: 15 日 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 15 日 前.

TPMをクリアされたというのであれば,ご購入時の状態に戻ったという事になります。暗号化されているデータが復号化できない状態になっています。当然ながらその状態では起動はできず,初期化(リカバリ)を行なっていただく以外には対処法は無いという事になります。

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