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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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お使いのPCにあるアプリには、Windowsの次の機能が必要です。NET

質問者の質問

お使いのPCにあるアプリには、Windowsの次の機能が必要です。NET Framework3.5(Net2.0および3.0を含む)とでで、インストールして再起動しても、又同じ内容のものがでる。
投稿: 9 ヶ月 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  dueprocess 返答済み 9 ヶ月 前.

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答の前に確認させてください。
・お使いのOSは何でしょうか?例:Windows10(64ビット版)
・お使いのパソコンのメーカー名、製品名、機種名、型番等教えてください。
・お使いになりたいアプリのメーカー、ソフト名など教えてください。
・他にエラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。
まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 9 ヶ月 前.
12424;ろしくおねがいします。
・メーカー名、富士通
製品名、.LIFEBOOK AH53/S
型名FMVA53SR
Windows10だと思います。
・アプリは、GTEC.exeをダウンロード、デスクトップに保存し、保存できたものを開こうとすると、最初のメッセージがでます。この機能をインストールをするがあるので、クリックして再起動して、再度アプリを削除して保存しなおしてもだめです。同じメッセージがでます。
質問者: 返答済み 9 ヶ月 前.
GTECのホームページは、ベネッセとなってます。http://www.benesse.co.jp/GTEC
専門家:  dueprocess 返答済み 9 ヶ月 前.

お世話になります。

下記の手順をご参考頂き、.netFramework3.5を有効化してみてください。

http://www.vwnet.jp/windows/w10/2016102801/NET35install2w10.htm

質問者: 返答済み 9 ヶ月 前.
24517;要な変更が完了しました。必要な変更のインストールを完了するには、PCを再起動する必要があります。とでて、今すぐ再起動としても、かわりません。Updateできません。
専門家:  dueprocess 返答済み 9 ヶ月 前.

お世話になります。
詳しい調査が必要かと存じます。
安心リモートサポート(遠隔操作)の御利用をご検討ください。

質問者: 返答済み 9 ヶ月 前.
12354;りがとうございました。なかなか難しいですね。
専門家:  dueprocess 返答済み 9 ヶ月 前.

承知いたしました。

システムファイルの破損が疑われますので、リカバリ(再セットアップ)をした方がよろしいでしょう。

こちらこそありがとうございました。

質問者: 返答済み 9 ヶ月 前.
12372;親切に対応いただき、ありがとうございました。
専門家:  dueprocess 返答済み 9 ヶ月 前.

とんでもないです。

それでは失礼いたします。

質問者: 返答済み 9 ヶ月 前.
12354;りがとうございました。
専門家:  dueprocess 返答済み 9 ヶ月 前.

失礼いたします。

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