JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
DKK2002に今すぐ質問する
DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 7567
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
ここに IT・インターネット に関する質問を入力してください。
DKK2002がオンラインで質問受付中

一週間に一度、外付けの機器でバックアップの設定をしていますが、 ここ何か月は

ユーザー評価:

一週間に一度、外付けの機器でバックアップの設定をしていますが、
ここ何か月は 「エラーが発生したため、バックアップを中断しました。中断前までのバックアップの操作はすべて破棄されます。」と表示されます。
原因がわかりません。
バッテリーの残量ランプが赤の点滅のまま、ずっと使用しているためでしょうか?

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

エラーの内容については何か表示されていないでしょうか。

ご利用のWindowsのバージョン,またパソコンや外付け機器のメーカーや型番等もお知らせください。バックアップはどのような設定をなさっておられるのでしょうか。バッテリーの残量とはPCのものでしょうか。ACアダプターを繋いでご利用になっておられるのであれば,それはバックアップには直接は関係ありません。

(24時間この画面の前で待機している訳ではありませんし,回答のための調査や他の質問者への対応,本業やその他の理由で予告なく回答をお待たせすることがあることをあらかじめご了承願います。また,ご自身で設定なさった質問料金に関しては,「解決料」ではなく「相談料」だというご認識でお願いいたします。ご不明な点やさらにご確認をなさりたい点がございましたら,いきなりマイナスのご評価をなさるのではなく,こちらのページ上で追加のご質問をなさってください。)

質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
12414;ず、携帯でのやり取りになるのでしょうか?FMVA53JWP
R2Y04848
OS windows 8.1エラーの内容は特になかったように思います。外付けの機器は
Buffalo HD-LS1.OTU2C
バックアップはパソコンで週一度日曜日の夜10時に自動設定しました。
バッテリー残量はパソコンの表示です。
バッファローはACアダプターで繋いでいます。

エラーの原因の特定に苦労するかもしれませんが,外付けHDDの残り容量はどれくらいでしょうか。またバックアップ対象のファイルの容量はどれくらいでしょうか。

ファイルシステムにエラーがないかもご確認いただけるでしょうか。以下のページをご覧いただいて,PCと外付けHDDと両方のエラーチェックと修復をなさってみてください。

https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6810-2359

質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
12456;ラーはありませんでした。
外付けの機器の残量は285GB/337GBで.グラフは1/6位です。
PC本体のハードディスクはどうやってチェックするのですか?

PCの方も同じです。エクスプローラー上でCドライブのプロパティを開き,「ツール」タブからチェックをしていただけます。

質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
12525;ーカルディスクがCドライブになってますが‥

それで問題ないですが,何をお尋ねになりたいのでしょうか。

質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
PCと外付けHDD両方チェックするんですよね?
外付けHDDはローカルディスクCで問題ないことがわかりましたが、PC本体はどこだかわかりません。

「外付けHDDはローカルディスクC」ではありません。PC本体がローカルディスクCです。外付けはそれ以降のドライブとなります。

質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
12525;ーカルディスクDでしょうか
空き領域は337GB/338GB でエラーも出ませんでした。

「ローカルディスクD」もPC本体のHDDです。

「外付けの機器はBuffalo HD-LS1.0TU2C」とお知らせいただいていましたが,そうであれば容量は1TBあるはずです。

「285GB/337GBで.グラフは1/6位」と先ほどお知らせいただきましたが,それはCドライブのことですね。もしエクスプローラー上で外付けHDDが表示されていないとなると,外付けHDDの不具合でそうなっていて,バックアップできないのはそのためだという事になります。念のために,外付けHDDの電源を入れ直したり,PC側のUSBポートを差し替えたりしてみてください。

質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
12371;の画面

それで問題ないですが,何をお尋ねになりたいのでしょうか。

質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
22806;付けのHDDはどのように表示されますか?

同じように表示されます。内蔵のHDDがCとD,またDVDドライブがあればそれがEとなるなら,Fドライブ以降になります。

質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
C D E しか無いので、繋がってないと言うことになりますか?
以前は週一でバックアップ出来ていたのに‥
質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
12496;ックアップの設定をやり直すにはどうしたらいいでしょう?

バックアップの設定ではなく,バックアップ先のHDDが認識されていない状態ですので,それは現状ではどうすることもできません。

内蔵のDドライブが空いているようですので,そちらにはバックアップを行なっていただけるとは思いますが,内蔵のHDDが故障すればCもDもともに読み込めなくなりますので,バックアップとしてはあまり意味のないことにはなってしまいます。

HDDも消耗品ですし,経年による劣化以外にも,ちょっとした衝撃で容易に故障してしまうものです。新たにHDDをご購入になられた上でバックアップの設定を行なっていただくことをお勧めします。

DKK2002をはじめその他2 名のIT・インターネットカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
32080;局PCのバッテリー残量が無い事とは関係ないということですね?
ありがとうございました。

そういう事になります。外付けHDDが認識されなくなってしまったということが問題のようです。

プラスのご評価をありがとうございました。また何かの機会にお役に立てることがあればと思います。

IT・インターネット についての関連する質問