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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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マネックス証券のトレードステーションをインストールすることができない

質問者の質問

マネックス証券のトレードステーションをインストールすることができない
投稿: 7 ヶ月 前.
カテゴリ: IT・インターネット
専門家:  DKK2002 返答済み 7 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

ご利用のパソコンのメーカーと型番,Windowsのバージョンもご明記ください。インストールできないというだけでは状況がよくわかりません。何かエラーメッセージが表示されている場合はその内容や表示されるタイミング等も正確にお知らせください。

ソフトのご利用やインストールに関しては,まずは直接マネックス証券様のサポート窓口でご確認いただいた方が良いとは思います。

https://info.monex.co.jp/tradestation/service/support/

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業や所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。予告なく回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。また,ご自身で設定なさった質問料金に関しては,「解決料」ではなく「相談料」だというご認識でお願いいたします。こちらは無料相談サイトではございませんし,成功報酬制でもございません。問題が解消しなったり,ご期待に添わない回答内容だったりすることもございます。その場合でも,回答内容の正当性や当方の対応等もご考慮いただき,やり取りが一段落した段階で,必ずいずれかのご評価をお願いいたします。5段階中3段階以上のご評価をいただいて,回答者として報酬をいただくことができる仕組みです。この評価システムは通販サイトやオークションサイトでのような任意のものではございません。ご不明な点やさらにご確認をなさりたい点がございましたら,いきなりマイナスのご評価をなさるのではなく,こちらのページ上で追加のご質問をなさってください。)

質問者: 返答済み 7 ヶ月 前.
12513;ーカー:NEC 型番:PC-LS150SSW-KS WINNDOWS10(当初は8.1)
マネックス証券サポートに連絡して、microsoft visuale+,microsoft net をダウンロードしたが、
JPEQ.exeをダウンロードできませんでしたとメッセージがでた。
質問者: 返答済み 7 ヶ月 前.
12510;ネック証券 サポートの方はセキュリティーが関係しているのではと話されていました
専門家:  DKK2002 返答済み 7 ヶ月 前.

「microsoft visuale+,microsoft net をダウンロードした」ということですが,こちらはダウンロード後,問題なくインストールを行なっていただけたのでしょうか。また「JPEQ.exe」とは何でしょうか。何のプログラムでしょうか。こちらがトレードステーションのプログラムなのでしょうか。

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