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pcnakado, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 1428
経験:  パソコンの病院なかど 院長
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2017年にデジタルカメラで撮影した写真をパソコンで編集してSDカードにコピーしたものがパナソニックのテレビで見られなく

ユーザー評価:

2017年にデジタルカメラで撮影した写真をパソコンで編集してSDカードにコピーしたものがパナソニックのテレビで見られなくなってしまった(「映像が認識できません」の表示が出て画像が映らない。2016年までに撮ってパソコンで編集したものは画像が表示される。

この度のご質問に対応させていただきます。pcnakado(中土)でございます。
質問の内容を確認させていただきました。

確認していただく必要がある内容は複数あります。
まず、SDカードには、SDHCやSDXCといった容量の制限により、規格が違います。
ご利用になっておられるSDカードが、テレビ側で対応されている規格のものであるかをご確認ください。

他には、SDカードのフォーマット形式がテレビの側で対応していない場合もあります。
パソコンでは現在推奨されているフォーマット形式が「exFat形式」ですが、exFAT形式に対応していないテレビもあり、「FAT32形式」でフォーマットされていないと読み込みできない場合もありますし、パソコンでフォーマットされると、「NTFS形式」でフォーマットされることもあります。

同じSDカードで2016年のデータが入っているのであれば、上記の可能性はありません。

写真の画像の保存形式にも複数の形式があります。一般的に汎用とされる画像形式は、JPG(JPEG)ですが、編集されるソフトによっては、推奨保存形式が違う場合もありますし、設定下変更されて、JPEG以外の保存形式になっている場合もあります。

いずれにしても、テレビ側の仕様が対応していないことで発生しているものである可能性が非常に高いため、まずは、テレビに関する情報をご記載になってください。
合わせて、実際に写真を編集されておられるソフトとバージョンもご記載になってください。

その他、状況確認のため、パソコンの型番、現在のOSなど、関連しそうな内容は可能な限りご記載いただきますようにお願いいたします。

別の質問者様への対応だけでなく、土日を含め本業で外出している場合も多く、お問い合わせに対する確認にも時間を要することもあります。可能な限りお待たせすることがないようにはしておりますが、返信にお時間をいただくことがございますので、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。

また、質問に対して結論を得ることができましたら評価の登録をお願いいたします。
評価の制度は、専門家の回答に対してのものとなります。
問題の解決とは全く関係なく、専門家の知識力や技術力の評価として用意されているもので、問題に対して結論を得られることができたかどうかを判断基準として、質問を終了される際にご登録ください。
マイナスの評価は、質問の継続となりますので、マイナス評価の登録される場合は、不満に思われる内容と合わせて、よりお詳しい状況をお伝えいただきますようご協力ください。
評価によって質問者に負担が発生することはございません。

安心リモートサポートは、システムより自動でお申し込み可能な状態となりますが、リモートサポートで対応できる内容であるかの確認を行わせていただいております。
このため、ご希望の連絡なくお申し込みになられましても、リモートサポートで対応することは原則としてありません。
事前にこちらからの確認事項についての回答をご記載いただき、合わせて、リモートサポートのご希望をお伝えください。

もう一方にあげられておられる質問に添付されておられた写真の内容を確認してみましたが、原因がこれではないかと思われます。

問題があるのは、ファイル名です。

ファイルの名前で利用されている「No」の部分ですが、こちらは記号であり、機種依存文字(機器が変わると正常に利用できなくなる文字)が利用されています。
テレビでは、機種依存文字を正常に読み出すことができませんので、ファイルを開くことができなくなっているのでしょう。

ファイルの名前に記号を付けることはトラブルの原因となりますので、ファイルの名前を変更されることで、改善されると思います。

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
2016年版はNo.・・・と頭に入っていますがSDカードにコピーしたものは、パナソニックのテレビに差し込んでも問題なく再生できます。名前の頭にNo.を付けたことが原因とは思えません。必要ならば2016年版と2017年版を送付しますので見てみてください。
思えませんではなく、試した結果をご記載になってください。
No(エヌオー)と入力されるのとNoという記号は全くの別物です。
機種依存文字であることは間違いありませんので、仮にそこに問題がなくても、利用は避ける必要がある記号が使われているということをご認識になってください。
pcnakadoをはじめその他名のIT・インターネットカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
8470;を削除し数字だけにしたらテレビで見られました。ありがとうございました。

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