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dueprocess
dueprocess, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 3668
経験:  中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
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筆まめを使う」を起動させると「筆まめver28は動作を停止しました。問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなり

ユーザー評価:

筆まめを使う」を起動させると「筆まめver28は動作を停止しました。問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。プログラムは閉じられ、解決策がある場合はWindowsから通知されます。」というメッセージが出て使用できませんのでサポートお願いします。

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願い致します。

回答致します。

まずは筆まめ28をアンインストールしてください。

アンインストール一般については下記をご参考ください。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4028003/windows-10-uninstall-apps-and-programs

その後、WindowsUpdateを最新にしてください。

https://www.microsoft.com/ja-jp/safety/protect/musteps_win10.aspx

最新である事を確認したら、パソコンを再起動し、筆まめ28を再インストールして、事象が改善されるかご確認ください。

それではよろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
12354;りがとうございました。
ご指示頂いた通り、アンインストール後に再インストールして使用出来る様になりました。

ご丁寧にご返信ありがとうございます。
無事問題が解決できたようで何よりでございます。
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