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dueprocess
dueprocess, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 3685
経験:  中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
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このページで扱っている以下エラーについて、ご記載いただいている方法を試しても解決しませんでした。他の原因があると思うので

ユーザー評価:

このページで扱っている以下エラーについて、ご記載いただいている方法を試しても解決しませんでした。他の原因があると思うのですがわかりません。ご教示頂けると幸いです。何卒よろしくお願い致します。iTunesをインストールしようとすると、最後の段階で「このインストーラパッケージには問題があります。このインストールを完了するのに必要なプログラ ムを実行できませんでした。サポート担当者またはパッケージのベンダに問い合わせてください。」というメッセージがでて、そこから先にすすめません。

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答の前に確認させてください。
・お使いのOSは何でしょうか?例:Windows10(64ビット版)
・お使いのパソコンのメーカー名、製品名、機種名、型番等教えてください。
・インストールしようとしているiTunesのバージョンを教えてください。
・他にエラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。
まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
12372;連絡ありがとうございます。よろしくお願い致します。
・OS Windows10 Home 64ビットオペレーティングシステム、×64ベースプロセッサ
・TOSHIBA KIRA v63 PV63TSP-NWA
・iTunes12.7.2for Windows 64bit
・インストール前にコンパネからApple software updateをアンインストールする際にも同じようにインストーラパッケージに問題があるとゆうエラー表示が出ます。以上、よろしくお願い致します。

お世話になります。

Appleの問題かと存じますので、恐れ入りますがAppleサポートにお問い合わせください。

0120-27753-5

具体的な対応が必要になりましたら、フォローしますのでよろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
35299;決しました。ありがとうございました。

ご丁寧にご返信ありがとうございます。
無事問題が解決できたようで何よりでございます。
回答がお役に立ちましたら質問を終了させるためにも最後にご評価を忘れずにお願いいたします。
このやりとりの画面上部の☆印を3つ以上クリックして、選択反転していただき、
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ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
この度はご利用いただきありがとうございました。

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