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pcnakado
pcnakado, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
満足したユーザー: 1737
経験:  パソコンの病院なかど 院長
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お知らせボタンでチェクしたのですがセキュリテーからさきが進みません。McAfee Site Advisor を

ユーザー評価:

お知らせボタンでチェクしたのですがセキュリテーからさきが進みません。McAfee Site Advisor を 削除してから再度して下さい。とのこと 削除するにはどうすればいいのでしょうか?

この度のご質問に対応させていただきます。pcnakado(中土)でございます。
質問の内容を確認させていただきました。

まずは状況確認のため、OSとパソコンの機種型番は、セットで必ずご記載いただきますようにお願いいたします。

「お知らせボタンでチェクしたのですがセキュリテーからさきが進みません。」とのご記載ですが、何のことを説明されておられるのかが把握できません。
マカフィーの削除に関しても、この説明の流れから、必要な内容であるのかどうかすら把握できません。

もう少し具体的に状況をご説明いただけますか。

別の質問者様への対応や、土日祝日も本業を行っており外出している場合も多く、お問い合わせに対する確認にも時間を要することもあります。可能な限りお待たせすることがないようにはしておりますが、返信にお時間をいただくことがございますので、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。
また、質問が完了いたしましたら評価の登録をお願いいたします。
故障などのように、質問のやり取りで解決できないものが評価の対象とはならず、回答に対する的確さを基準にご登録ください。

質問者: 返答済み 1 年 前.
osはver7パソコンはソニーVGP-WKB10セキュリテイー対策でマカフィー入っているため更新できません。マカフィー削除したいのですが、できないどうすればいいのですか?

マカフィーを削除できれば良いということでしょうか。

下記リンクより、「MCPRを実行する」を実行してください。

マカフィー製品の強制削除ツールですので、これを利用することで、削除可能です。

マカフィー・個人向け製品専用削除ツール(MCPR.exe)の使用方法

マカフィーもセキュリティソフトですから、マカフィーの削除後には、なるべく早急に別のセキュリティソフトを導入してあげましょう。

安心リモートサポートのご依頼ありがとうございます。

削除ツールで対応ができると思いますので、まずは実行してみてください。

うまくいかない場合には、リモートサポートで対応させていただきますが、リモートサポートは双方の時間調整が必要です。我々専門家は、日中は本業のため六時対応することはできません。

本日であれば。20時以降でなければ対応できませんので、必用であれば、20時以降でご希望されるお時間をご指定下さい。

先着順となりますので、状況次第では、時間帯の変更を願いすることもございますので、ご理解いただきますようにお願いいたします。

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