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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: IT・インターネット
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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公的個人認証サービス対応ICカードリーダーを使用しエラーメッセージでmicrosoft smart card

質問者の質問

公的個人認証サービス対応ICカードリーダーを使用しエラーメッセージでmicrosoft smart card base componenntosがインストールされていますと表示され、システムの復元ができません。何か良い方法はないでしょうか？ 　　パソコンはwindousvista カードリーダーはシャープのRW５１００です。


microsoft smart card base componenntosを削除できる方法をお教え願えないでしょうか？

投稿： 5 年 前.
カテゴリ: IT・インターネット
DKK2002
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
質問のご投稿をありがとうございます。

システムの復元をなさりたいということだと思いますが，まずは，現在はRW-5100を接続されている状況だと思いますので，タスクトレイのUSB接続のアイコンを右クリックして「RW5100 USB Smart Card Readerを安全に取り外します」をクリックし，RW-5100を取り外す準備ができると次の画面が表示されますので「OK」ボタンをクリックし、RW-5100をUSB端子から取り外してください。

この段階で，一度「システムの復元」を実行できるかどうかお試しください。できなければ，一度ソフト自体も削除なさってみてください。スタートメニューからRW-5100 のドライバソフトインストーラを実行し，「削除」ボタンをクリックし，表示される手順に従って削除なさってください。再起動が要求されればその通り再起動していただき，「システムの復元」をお試しください。
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質問者: 返答済み 5 年 前.
インスト ローラーの削除方法が分かりません？メニューはどこを見たらよいでしょうか？メニュー今日は、時間が取れないので明日またお願いします。
専門家:  DKK2002 返答済み 5 年 前.
ご返信をありがとうございます。

幾つか方法はあると思いますが，まずはスタートメニュー内にはそれらしきものがございませんでしょうか？

また，コントロールパネルの「プログラムと機能」の中にも該当するものはございませんか？

あるいは，以下のリンクよりインストールプログラムをダウンロードできますので，こちらを実行していただきますと，その中に「削除」の項目があるはずですので，こちらをご利用いただくこともできます。

DANGEROUS URL REMOVED

上記のリンクを利用できない場合は，以下のリンク先のページよりダウンロードページに進んで，該当するものを選択してダウンロードしてください。マニュアルもダウンロードできますので，その中の6章に削除方法の案内がございます。



http://www.sharp.co.jp/iccrw/download/5100/index.html
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