携帯電話・通信機器
携帯電話・通信機器のテクニカルサポートが今すぐ回答・即解決！
こんにちは。にひなと申します。
あいにくですが、ロック解除ができないというご相談には、できるご案内が限られてございます。
下記の解説を参考にしていただけますでしょうか。
忘れた？ スマホの画面ロックを強制解除する方法 初期化は避けられないのか【Android／iPhone】 | アプリオ
https://appllio.com/forcibly-unlock-smartphone-iphone-android
その上で、ご不明な点などございましたら、なんでもご質問いただければと思います。
よろしくお願いいたします。
心苦しいご案内となりますが、初期化するか、なんとか思い出すか、あとは完全に自己責任で有料のツールを試すかの、3択となってしまいます。
ご検討いただいた上で、サポートが必要でしたら、なんでもお申し付けください。
はい、初期化であれば、ソフトバンクショップでもやってもらえるものと思いいます。
または、ご自身でも下記のような解説手順で実施していただけます。
Xperia 5 II XQ-AS42 | ヘルプガイド | 再起動／リセット／修復する
https://helpguide.sony.net/mobile/xperia-5m2/v1/ja/contents/TP1000510854.html
初期状態にリセットする | Xperia 5 II オンラインマニュアル（取扱説明書） | ソフトバンク
https://www.softbank.jp/mobile/support/manual/smartphone/xperia-5-2/detail/33474/
Androidのロック解除ツールは検索するとたくさんありますが、例えば以下のようなものが4000-6000円で販売されています。
Passfab - android 画面ロック 解除 | PassFab 公式サイト
https://www.passfab.jp/products/android-unlocker.html?cjevent=undefined&utm_campaign=VP2022
しかしもちろん、これは私がおすすめするわけでも成功を保証するわけでもないことを、お伝えしなければなりません。
心苦しいですが、ご理解いただければ幸いです。
すがすがしい解決というわけには参りませんでしたが、少しでもお役に立てていましたら、幸いでございます。いったんこの質問を完了とさせていただきますが、引き続きやりとりはできますので、何かありましたらお気軽にお声がけください。
恐れ入ります。
セキュリティを守ることと、うっかりした時の利便性は、むずかしい天秤問題ですが、今回のような不便は、まさに不幸でしかないですよね…。
お気の毒でしたが、これからは再発しないようにと願っています。