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セノオ
セノオ, 家電サポート
カテゴリ: 携帯電話・通信機器
満足したユーザー: 794
経験:  出張パソコンサポート
116242491
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レノボアンドロイドタブレットB6000

質問者の質問

レノボアンドロイドタブレットB6000 ファームウエアアップデート中断したのでSDカードにダウンロードしてアップデートしたい どうしたらいいか教えてもらいたい。
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 中断したためか
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、テクニカルサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 消去も
投稿: 10 日 前.
カテゴリ: 携帯電話・通信機器
専門家:  セノオ 返答済み 10 日 前.

お世話になります。セノオと申します。

SDカードからというのはすみません。方法が見つかりませんでした。

なにか方法の記載など見られましたか?

https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/products/tablets/yoga-series/yoga-tablet-8-b6000/solutions/ht117027-how-to-upgrade-your-android-phonetablet-system-smartphonetablet

こちらのページの

Lenovo Moto Smart Assistantでシステムをアップデート

の方法でされるのがパソコンとつなげてアップデートする方法ですが、確実かと思います。

質問者: 返答済み 10 日 前.
12479;ブレットがアンドロイドのためPCにUSBで接続しても認識しませんが?
専門家:  セノオ 返答済み 10 日 前.

http://Lenovo Moto Smart Assistantでシステムをアップデート

を試す場合はパソコンからなら

http://[ドライバー] Lenovo MOTO スマート アシスタント (PCのみインストール)

の選択肢になると思います。

そのページに進むと

https://support.lenovo.com/jp/ja/downloads/ds101291

このページにたどりつきます。

ソフトが2コあると思いますが、上にあるもので大丈夫です

専門家:  セノオ 返答済み 10 日 前.

パソコンと接続したときに、画面になにか画面が出ませんか?

質問者: 返答済み 10 日 前.
12385;ょっとやってみます
専門家:  セノオ 返答済み 10 日 前.

https://sp7pc.com/google/android/12457#toc3

もしなにも表示がなければ画面の上から下にスライドさせると

このような、ファイルの転送 という選択肢がでてくれるはずです。

専門家:  セノオ 返答済み 10 日 前.

これらがうまくいけば、

先程のスマートアシスタントというソフトで

添付します画像のようなOSのアップデートの項目が出てきます。

ただもしどうしても大事なデータがある場合はなにかバックアップをとるべきだと思います。

アップデートに失敗して起動しなくなる場合もあります。

今回どのような理由でアップデートされたいのでしょうか?

Lenovo Yoga Tablet 8 (B6000)となりますと2013年発売ですので、

リスクからするとあまり無理にアップデートはしなくてもいいと思います。

専門家:  セノオ 返答済み 9 日 前.

その後どうなりましたでしょうか?

またなにかわかったことがありましたら

明日でも良いのでメッセージいただけたらと思います。

もし終了されるようでしたら、

お力になれず申し訳ございません。

お役に立てませんでしたが、

どうしても評価依頼があります。

メールかチャット形式でしたら

☆のマークでの評価があると思います。

可能であれば対応お願いします。

ありがとうございました。

セノオ

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