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ANY'Sサポート, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: 携帯電話・通信機器
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経験:  2011年4月に開業、ITに関わる全ての内容に対応できる、幅広いサービスを展開中
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筆ぐるめVer.17を利用していたのですが、昨年PCを買い替え、引っ越しソフトですべて新しいPCにデータ移行できたと思っ

質問者の質問

筆ぐるめVer.17を利用していたのですが、昨年PCを買い替え、引っ越しソフトですべて新しいPCにデータ移行できたと思っていました。この度アプリリストにある筆ぐるめをクリックしても開きません。同じくリストにある「最初におよみください」と「筆ぐるめオンラインヘルプ
アシスタント: ご利用の端末と、その端末で使用されているオペレーティングシステム(OS)を教えていただけますか?
質問者様: は開けます。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: DELL ALIENWARE でOSはWindows11です。
投稿: 16 日 前.
カテゴリ: 携帯電話・通信機器
専門家:  ANY'Sサポート 返答済み 16 日 前.

ご質問ありがとうございます。

ANY’Sサポートと申します。

※リモートサポートを勧めるメッセージが表示されますが、システムが自動で送信しているものなので、ご希望でない場合は右上の「×」で画面を閉じてください。チャットでのやり取りのみであれば追加料金は発生しません。

※業務の都合上、回答を頂いてから返答するまでに間が空いたり、時間帯によっては返答出来なかったりすることがあります。ご了承ください。

各PCメーカーのデータ移行ソフトは、作成した文書や取り込んだ写真などは可能ですが、筆ぐるめやウイルスバスターなどのソフトを移行することは出来ません。基本的にソフトはそのままコピーしても動かないことが多く、新しいPCで改めてインストールする必要があります。

ALIENWAREはゲーム向けの機種ですので、恐らく筆ぐるめは入っていないと思います。必要であれば通販サイトや家電量販店などで購入してインストールを行ってください。

https://fudegurume.jp/fgw/product/

専門家:  ANY'Sサポート 返答済み 16 日 前.

また、若干使い勝手は劣るかもしれませんが、以下のような無料で使える住所録ソフトも存在します。

https://freesoft-100.com/review/hagaki_sakka_free.php

質問者: 返答済み 16 日 前.
20170;改めてアプリを立ち上げたらなぜか開けるようになりました。お騒がせしました。
専門家:  ANY'Sサポート 返答済み 16 日 前.

さようでしたか。

ひとまず解決されたようで何よりです。

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