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Naoto Matsubara
Naoto Matsubara, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: 携帯電話・通信機器
満足したユーザー: 1149
経験:  dasdasd
109059448
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筆ぐるめ28インストール版を購入しましたが、プリンターは起動しているのですが、年賀状の印刷されません。

質問者の質問

筆ぐるめ28インストール版を購入しましたが、プリンターは起動しているのですが、年賀状の印刷されません。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: プリンターにトラブルが発生しましたのコメントで、再起動を何度か繰り返しています。
JA: ありがとうございます。上記の他に、テクニカルサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: パソコン購入時に筆ぐるめ25のソフトが入っていましたが、28インストール版を購入後アンインストールしました。又、私は操作していないのに、利用のプリンターがコピペされていました。
投稿: 21 日 前.
カテゴリ: 携帯電話・通信機器
質問者: 返答済み 21 日 前.
12503;リンターのドライバーをアンインストールして入れ直しましたら、印刷出来るようになりました。
追加質問です。使っているプリンターは無線LAN(Wifi)で動作していましたが、無線LANが無効になってしまい、マニュアル見て環境設定していますが上手くいきません。パソコンとプリンターの無線LANの設定を分かりやすく教えてください。
専門家:  JustAnswerサポートチーム 返答済み 20 日 前.
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専門家:  Naoto Matsubara 返答済み 9 日 前.

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