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Naoto Matsubara
Naoto Matsubara, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: 携帯電話・通信機器
満足したユーザー: 1163
経験:  dasdasd
109059448
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筆まめVer31

質問者の質問

筆まめVer31 20年以上前から筆まめで年賀状を作成しているのですが、パソコンが壊れ新しいパソコンを3台(デルのデスクトップ1台とパナソニックのノート2台を購入し年賀状を作成しようとしているのですがノートが全くDVDでインストールできません。パソコンへインストールする方法を教えてください。以前は全くスムーズに入力できたのですが?
JA: 了解しました。最近何かアップデートは行われましたか?その場合、それはいつですか?
Customer: パソコンを買い換えましたので基本のものしかはいっていません。
JA: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: ここ2日間入力使用としているのですがパソコンにインストールできません。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: パソコン歴は長いのですが入力でこんなに困ったのは初めてです。お忙しい中恐縮ですが、年賀状を100枚以上昨制しなくてはならないので又25日までに郵送しようと思っていますので少々焦っております。よろしくご指導をお願い申し上げます。
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: 携帯電話・通信機器
専門家:  JustAnswerサポートチーム 返答済み 30 日 前.
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専門家:  Naoto Matsubara 返答済み 18 日 前.

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