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ITレスキュー
ITレスキュー, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: 携帯電話・通信機器
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経験:  オンサイトでのパソコン関連サポートに20年ほど従事しました。パソコンのトラブル診断、プリンタ、テレビの初期設定、インターネットの接続設定などをサポートしてきました。
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筆ぐるめをDVDROMにセットしても立ち上がらない, 全然応答しない, DVDはこのPSではまだ使ったことがない

ユーザー評価:

筆ぐるめをDVDROMにセットしても立ち上がらない
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 全然応答しない
JA: ありがとうございます。上記の他に、テクニカルサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: DVDはこのPSではまだ使ったことがない

はじめまして,よろしくお願い致します。

下記の点を教えてください。

  • パソコンのメーカー名と型番
  • OSのバージョン(例:Windows10)
  • 筆ぐるめのバージョン
  • エラーメッセージが表示されているなら,その内容を正確にお知らせください。

よろしくお願い致します。

質問者: 返答済み 10 日 前.
20309;回しても全く応答しない

返信ありがとうございます。

下記の点を教えてください。

  • パソコンのメーカー名と型番
  • OSのバージョン(例:Windows10)
  • 筆ぐるめのバージョン
  • エラーメッセージが表示されているなら,その内容を正確にお知らせください。

よろしくお願い致します。

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