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sytes
sytes, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: 携帯電話・通信機器
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Isai Beat LGV34

質問者の質問

Isai Beat LGV34 再起動したのですが、画面が黒になりisaiと表示され動きません。電源のボタンと音量↓を押しても強制終了もされません。紛失故障サポートを利用して交換し、3ヶ月ほどの端末です。
投稿: 20 日 前.
カテゴリ: 携帯電話・通信機器
専門家:  sytes 返答済み 18 日 前.

大変お待たせして申し訳ありません。

こちらの件でございますが、再度下記の方法をお試しいただけないでしょうか。

背面中央上部の「電源ボタン」「音量キーの下のボタン」同時に8秒以上長押しをすると、強制的に電源を切り再起動することができる。

こちらを行っていただいても改善されない場合は、何らかの故障の可能性がございます。

大変お手数ですが、お使いの携帯電話会社の窓口にお問い合わせいただけないでしょうか。

よろしくお願いいたします。ほかに何かご不明な点がございましたらお気軽にご質問ください。

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