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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: 携帯電話・通信機器
満足したユーザー: 9
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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筆ぐるめ24の旧住所録のパスワードを覚えていません。解決方法をお願いします。 はい, いえ、このことが問題です。

質問者の質問

筆ぐるめ24の旧住所録のパスワードを覚えていません。解決方法をお願いします。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: はい
JA: ありがとうございます。上記の他に、テクニカルサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: いえ、このことが問題です。
投稿: 9 日 前.
カテゴリ: 携帯電話・通信機器
専門家:  AnysSupport 返答済み 8 日 前.

こんにちは。

AnysSupportと申します。

※プレミアムサービスを勧めるメッセージが表示されますが、システムが自動で送信しているものなので、無視してください。

住所録のパスワードは、データが盗まれた際などに個人情報を守るためのものなので、後から解除することが出来ません(パスワードが分かっていれば解除や変更も可能なのですが)。

ちなみに、以前住所録を作成した際に、パスワードを設定した覚えはありますか?初期の設定ではパスワードはかからないようになっているので、全く心当たりがないという場合は、パスワード欄を空欄のまま進めてみてください。

質問者: 返答済み 8 日 前.
31354;欄のままアクセスしたり、思い当たるパスワードを入力しても解除できません。簡単な気持ちで登録したと思いますが後悔です。
ありがとうございました。

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