ジャストアンサーのしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
rushqkに今すぐ質問する
rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: 携帯電話・通信機器
満足したユーザー: 9
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
ここに 携帯電話・通信機器 に関する質問を入力してください。
rushqkがオンラインで質問受付中

私は、筆ぐるめ28特別キャンペンーン版を購入し、二台有る一台はインストール出来ましたが、二台目にもインストールしたいので

質問者の質問

私は、筆ぐるめ28特別キャンペンーン版を購入し、二台有る一台はインストール出来ましたが、二台目にもインストールしたいのですがDVD-ROMが、読めない機械で困っています。インストールの方法を教えてください。シリアル番号FGW28078LXD27304LUS0W私のアドレスは ***@******.***。宜しくお願い致します。
JA: 了解しました。最近何かアップデートは行われましたか?その場合、それはいつですか?
Customer: 10月9日頃です。御社の筆ぐるめ以外はしておりません。私は高齢者で、パソコンは良くわかりませんので宜しくお願い致します。
JA: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: USBメモリーカードに、Cドライブより、コピーして試してみましたが、動作確認できませんでした。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 何もありません。
投稿: 18 日 前.
カテゴリ: 携帯電話・通信機器
専門家:  AnysSupport 返答済み 18 日 前.

こんにちは。

AnysSupportと申します。

※プレミアムサービスを勧めるメッセージが表示されますが、システムが自動で送信しているものなので、無視してください。

元々CDドライブが付いていない機種であれば、以下の様に外付けのCDドライブを取り付けてみてはいかがでしょうか。

https://azby.fmworld.net/usage/closeup/20190731/?supfrom=top_pickuptext

外付けのCDドライブは、電気屋さんなどで購入可能です。

携帯電話・通信機器 についての関連する質問