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hide999
hide999, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: 携帯電話・通信機器
満足したユーザー: 690
経験:  PCテクニカルオペレーター
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筆王に保存していた住所録が消えてしまっている。過去にものもすべて消えているのはなぜでしょうか。

ユーザー評価:

筆王に保存していた住所録が消えてしまっている。過去にものもすべて消えているのはなぜでしょうか。
JA: 了解しました。そのソフトウェアまたはアプリ名を教えていただけますか?
Customer: 筆王ヴァージョン25です
JA: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: クラウドからダウンロードしても表示されませんでした。過去に名前をつけて保存したものもすべて真っ白になっていたのですが。操作の誤りでしょうか。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 昨日まで使えていたのに、ただただ困っています。

ご質問拝見しました。hide999と申します。

筆王で御座いますね。例えば、マイドキュメント内のファイルを移動した等の経緯は御座いますか?

また、何かデータの整理等された直後でしょうか。

質問者: 返答済み 14 日 前.
25506;したらエクセルファイルが残っていたので、それをインポートしてみます。ありがとうございました。

ご返答くださり有難う御座います。

エクセルファイルのバックアップがあったのですね、ご報告くださり有難う御座います。

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念のため、ファイルの末尾に「fzb」とついているものも筆王のファイルで御座いますので、ご参考までにして頂ければと存じます。

また、以下操作でPC内のファイルを一括検索できますので、検索できたものを一度確認していただくのも良いかと思われます。

1.筆王を起動します
2.筆王メイン画面の上部メニュー「ファイル」をクリックし、「住所録ファイルを開く」をクリックします
3.[住所録の選択・新規作成]画面が表示されるので、左下の[既存の住所録を探す]をクリックします

4.[別ファイルからの取り込み]画面が表示されるので、[筆王の住所録]をクリックします

5.[筆王の住所録を検索する]画面が表示されるので、「パソコン内すべて」にチェックを入れます

6.「検索」をクリックします。

7.検索された住所録を選択し、「完了」をクリックします。

8.[住所録の選択・新規作成]画面に7で選択した住所録が表示されていることを確認し、
右下の[スタート]をクリックします

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以上、よろしければお試しくださいませ。

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質問者: 返答済み 14 日 前.
12354;りがとうございました。ためしてみます。

お手数をお掛けいたしますがよろしくお願い致します。ご返信下さり有難う御座いました。

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