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NaJa
NaJa,
カテゴリ: 携帯電話・通信機器
満足したユーザー: 399
経験:  dasdasd
109059316
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品物を買い購入手続きに移ってもカクニンコードが出て来ない。 色々してみたのですがどうしても,

質問者の質問

品物を買い購入手続きに移ってもカクニンコードが出て来ない。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 色々してみたのですがどうしても
JA: ありがとうございます。上記の他に、テクニカルサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 普通にでていましたが、筆王をインストールした
投稿: 20 日 前.
カテゴリ: 携帯電話・通信機器
専門家:  NaJa 返答済み 20 日 前.

お問い合わせいただきありがとうございます。
担当の NaJa と申します。よろしくお願いいたします。
※リモートサポートの提案が送られるかと思いますが、JustAnswerのシステムが自動的に送信しているものです。
不要でしたら無視していただくよう、予めご了承お願いいたします。
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お問い合わせ内容としては、

オンラインで筆王を購入したので、シリアル番号を確認したいということですね。

※お問い合わせ内容に間違いがある場合はご指摘ください

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マイページログイン ←にログインができますか?

  1. 「ご利用中(ユーザー登録済み)の製品」の中から筆王アイコンをクリックし、
  2. 「シリアル番号の確認」メニューをクリックしてご確認ください。

詳しくは下記リンク先をご確認くださいませ。

手順詳細

※マイページで確認できるシリアル番号は、ユーザー登録が済んでいる製品に限られます。

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シリアル番号の記載箇所は購入方法によって異なります。

ユーザー登録をしていない場合は、以下をご確認ください。

  • パッケージ版
    パッケージに同梱されているハガキ大の「製品シリアル番号」と書かれた用紙に記載されています。
  • ダウンロード版
    購入時にお客様に送られるメールに記載されています。
    以下のメールタイトルをお探しください。
  1. クレジットカード決済の場合
    [ソースネクスト・eSHOP]ご注文ありがとうございます
  2. コンビニ決済の場合
    [ソースネクスト・eSHOP]製品シリアル番号のご案内
    または
    [ソースネクスト・eSHOP]ご利用ありがとうございました。

詳しくは下記リンク先をご参考くださいませ。

シリアル番号を確認したい 【筆王】|ソースネクスト

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ご確認よろしくお願いいたします。

専門家:  NaJa 返答済み 18 日 前.

恐れ入ります、その後、問題は解決されましたでしょうか?

質問者: 返答済み 18 日 前.
31558;王のソシアル番号も分かったのですが、そのあとが良くわかりませんのもうやめにしました。
専門家:  NaJa 返答済み 18 日 前.

ご連絡ありがとうございます。

かしこまりました。また、お困りごとがございましたら、ご連絡くださいませ。

担当の NaJa でした。失礼いたします。

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今回の対応につきまして、全体的な評価が質問ページの右上に表示されています

5つ星から該当する星の数を選択して[評価する] ボタンのクリックをして評価していただけますと幸いです。

質問者: 返答済み 15 日 前.
33391;くわからないですが、終わりにします。
専門家:  NaJa 返答済み 14 日 前.

かしこまりました。

分かりづらい説明で申し訳ございませんでした。

もう少し説明を簡潔にします。

マイページログイン ←にログインすれば会員登録がお済でしたらシリアル確認ができます。

会員登録がまだ済んでいない場合は、お手数ですが購入したサイトのサポート窓口にお問い合わせください。

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