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pcnakado
pcnakado, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: 携帯電話・通信機器
満足したユーザー: 4615
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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お世話になります。 筆まめver.24no,

ユーザー評価:

お世話になります。 筆まめver.24no
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: オープニングメニューは開きますが、メニューを選択してもファイルが開けない、終了してしまう。ファイルの整理をしたのが原因でしょうか
JA: ありがとうございます。上記の他に、テクニカルサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: CDROMも処分済み、シリアルナンバーも不明
質問者: 返答済み 12 日 前.
65288;質問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次のプレミアムサービスを希望していますが、ご提供いただけますか? サービス名:電話でのやり取り
質問者: 返答済み 12 日 前.
12418;う少し情報が必要な場合はその詳細をお知らせください。また別のプレミアムサービスをご提案いただければ、検討します。
質問者: 返答済み 12 日 前.
20197;上です。
質問者: 返答済み 12 日 前.
26032;しいバージョン筆まめソフトを購入してインストールすればいいですね。
質問者: 返答済み 11 日 前.
65288;質問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次のプレミアムサービスを希望していますが、ご提供いただけますか? サービス名:電話でのやり取り
質問者: 返答済み 11 日 前.
12418;う少し情報が必要な場合はその詳細をお知らせください。また別のプレミアムサービスをご提案いただければ、検討します。

ご質問ありがとうございます。

フリーエンジニアのpcnakadoでございます。

この度の質問に対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。

なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。

質問の内容を確認させていただきました。

筆まめのデータは、ドキュメントフォルダ内にある「筆まめ」フォルダに保存されています。

データだけの問題であれば、プログラムが勝手に終了するということはございません。

原因の特定はできませんが、再インストールは必要になるでしょう。

ディスクも処分され、シリアルナンバーもないということであれば、筆まめを所有していることを証明するものがないということになりますので、再インストールを行うためには、筆まめの購入は必要になるでしょう。

現在インストールされている筆まめはアンインストールしたうえで、購入された筆まめを再インストールされるのがよろしいかと思います。

質問者: 返答済み 11 日 前.
12424;くわかりました。ありがとうございました。

他にご質問がないようであれば、評価の登録を行っていただきますようにお願いいたします。

この度の内容では、改善に至る回答を行うことはできず、ご希望されるような内容ではなかったかもしれませんが、専門家からの回答が適切でありご納得のいく回答を得られたかどうかでご判断ください。

評価の内容は専門家に対する報酬の基準となっているものとなります。

回答内容が、適切なものであったかどうかを評価していただくものとなっており、故障などのように、改善されなかったということがマイナスの評価(星2つ以下)になるというものではございません。

マイナスの評価ではこちらから相談を閉鎖することはできませんので、正しくご理解の上でご登録ください。

専門家からの回答が質問の意図と違う場合のであれば、その内容をご指摘いただき、質問をご継続ください。

専門家の対応にご納得いただけない場合には、専門家を変更していただくことも可能となっております。

回答の評価方法を教えてください。

http://ww2.justanswer.jp/ja/help/how-do-i-rate-answer-hl

上記リンク先より抜粋

質問ページの右上に表示されている5つ星から該当する星の数を選択して [評価する] ボタンをクリックしてください。プラス評価(星3つ以上)をされると専門家に回答への対価(報酬)が支払われます。 プラス評価をされない限り専門家は報酬を受けることができません。

質問者: 返答済み 11 日 前.
29702;解できましたので、電話でのやりとりの希望はキャンセルさせていただきます。

電話サポートはこちらのサイトでは有料のオプションとなっており、お申し込みが行われておりませんので、お受けしておりません。

他にご質問がないようであれば、評価の登録を行っていただきますようにお願いいたします。

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