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カテゴリ: 携帯電話・通信機器
満足したユーザー: 445
経験:  dasdasd
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ネット経由で購入した筆王ゼロを愛用しています。最近パソコンを買い替えましたが、筆王ゼロの移植の方法が分かりませんので、教

ユーザー評価:

ネット経由で購入した筆王ゼロを愛用しています。最近パソコンを買い替えましたが、筆王ゼロの移植の方法が分かりませんので、教えて下さい。
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: というか、ソフトを新しいパソコンに移植する方法を知りたいのですが。
JA: ありがとうございます。上記の他に、テクニカルサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特にございません。
質問者: 返答済み 8 日 前.
12510;イページへのアクセスはどうすれば?パスワードを含む登録内容を忘れてしまいました。

■Internet Explorerの場合
1.[ツール]→[インターネットオプション]→[プライバシー]タブから[詳細設定]ボタンを押します。
2.[自動Cookie処理を上書きする]および[受け入れる]にチェックを入れ、[OK]ボタンを押した後、画面を閉じます。

■Firefoxの場合
1.[ツール]→[オプション]→[プライバシー]タブから「履歴」欄のプルダウンから「履歴を記憶させる」を選択します。
2.[OK]ボタンを押した後、画面を閉じます。

上記操作を実施後、再度マイページへのログイン(またはパスワードの再設定)をお試しいただけますでしょうか。

■パスワードの再設定手順

・メールアドレス(ユーザーID)がお分かりの場合
下記URLへアクセスしパスワード再設定してください。
https://www.sourcenext.com/users/action/rem_form

1.「(1) パスワードがわからない場合」欄に、メールアドレスを入力し[OK]をクリックします。
2.「メールを送信しました」画面に変わるので、[閉じる]をクリックします。
 入力したメールアドレス宛へ届く「パスワード」再設定用URLが記載されたメールを確認します。
 ※「パスワード」再設定用URLの有効期限は1時間です。
 お早めにメールを確認し次の手順へ進んでください。
3.お客様のユーザーIDが表示されますので、正しいことを確認します。
 画面上の「新しいパスワード」と「確認のためもう一度」にお好きなパスワードを入力し、[送信]をクリックします。
4.「パスワード登録終了」画面が表示され、再設定完了です。
 ユーザーIDとご登録されたパスワードは、大切に保管してください。

・ご登録のメールアドレスがわからない(使えない)場合
下記URLへアクセスしパスワード再設定してください。
https://www.sourcenext.com/users/action/rem_form

1.「(2) メールアドレスがわからない(使えない)場合」欄に、製品シリアル番号と、お名前もしくは電話番号を入力し[OK]をクリックします。
2.パスワード再設定ページが表示されますので画面上の「新しいパスワード」と「確認のためもう一度」にお好きなパスワードを入力し、[送信]をクリックします。
 ※「パスワード」再設定用ページの有効期限は1時間です。
3.「パスワード登録終了」画面が表示され、再設定完了です。
 ユーザーIDとご登録されたパスワードは、大切に保管してください。

質問者: 返答済み 8 日 前.
Microsoft Edgeの場合、どのようにすればよいのでしょうか
質問者: 返答済み 8 日 前.
36899;絡いただいた方法でマイページにアクセスできました。筆王を新しいPCにインストールしてみます。ありがとうございました。

無事に問題が解決してよかったです。

もしよろしければ、今回の対応につきまして、全体的な評価を質問ページの右上に表示されています5つ星から該当する星の数を選択して[評価する] ボタンのクリックをして評価していただけますと幸いです。

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