携帯電話・通信機器
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はじめまして！
AnysSupportと申します。
Huawei P20 Proを強制終了するやり方ですが、電源ボタンを10秒以上長押しで通常であれば強制終了することが可能でございます。
ただ、この操作すら受けつけない場合は、バッテリー残量が0になるのを待つほかありません。
ご対応よろしくお願いします。
強制終了は出来ましたでしょうか？
もし強制終了が出来たのであればandroidが起動しなくても初期化をする手段はございます。
1.Huaweiロゴが表示されるまで「電源ボタン+音量ボタン上」を同時に押し続けます。ロゴが表示されましたら、音量ボタンは押したまま、電源ボタンのみ指を離してください。
2.EMUIというメニュー画面が表示されますので、音量上/下ボタンで選択メニュー移動させ、「wipe data/factory reset」を選択してから、電源ボタンを押します。※タップでは反応しません。3.次に表示された画面で「Factory reset」を選び、電源ボタンを押すと初期化が始まります。初期化か完了すると、端末の再起動が求められるので「Reboot system now」を選択します。
強制終了を行えなかったのであれば、端末の故障の度合いは比較的重い様です。ご希望に添えず申し訳ありませんが、今回の対応について評価を頂ければ幸いでございます。次がありましたありましたら、その時はよろしくお願いします。