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ITレスキュー
ITレスキュー, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: 携帯電話・通信機器
満足したユーザー: 850
経験:  オンサイトでのパソコン関連サポートに20年ほど従事しました。パソコンのトラブル診断、プリンタ、テレビの初期設定、インターネットの接続設定などをサポートしてきました。
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アップルIDがロックされている, 8プラス, いえ, ロック解除に@me.com にメールが来てるらしいのですが

ユーザー評価:

アップルIDがロックされている
JA: 了解しました。お使いの iPhoneの機種を教えていただけますか?
Customer: 8プラス
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: いえ
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ロック解除に@me.com にメールが来てるらしいのですが
質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート(***@******.***) まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
** ご注意:こちら質問上にカスタマーサポートへのメッセージをご入力いただいても対応できません。

はじめまして,よろしくお願いします。

「あなたの Apple ID はロックされています」というメールが届いているのでしょうか。

その場合,そのメールは詐欺メールの可能性があります。

メールのリンクをクリックして,AppleIDやパスワードを入力してはいけません。

下記のウェブページを参照し,メールの真偽をお確かめください。

【詐欺メール「あなたの Apple ID はロックされています」の見分け方と対処方法】

http://tanweb.net/2018/08/03/22414/

上記のとおりご案内します。

(当方の本業との兼ね合いや他の相談者の対応のため,返信にお時間をいただく場合があります。予めご了承ください。)

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質問者: 返答済み 7 日 前.
12354;りがとうございました。

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