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lloyd
lloyd, テクニカルサポートオペレータ
カテゴリ: 携帯電話・通信機器
満足したユーザー: 162
経験:  大手携帯電話会社にてiPhoneのテクニカルサポートの管理者を4年、現在はAndroidのテクニカルサポートのオペレータをしております。
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CPN-W09のusbコネクタの接触不良で充電されません。 コネクタの変更可能ですか? アンドロイドです,

質問者の質問

CPN-W09のusbコネクタの接触不良で充電されません。 コネクタの変更可能ですか?
JA: 了解しました。お使いの機種と、OS(例:iOS、アンドロイド)を教えていただけますか?
Customer: アンドロイドです
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: コネクタの接触不良です コネクタ変更できますか?
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ないです
投稿: 12 日 前.
カテゴリ: 携帯電話・通信機器
質問者: 返答済み 12 日 前.
12479;ブレットのusbコネクタだけ交換するにはいくらかかりますか?
質問者: 返答済み 12 日 前.
12354;とはメールに返信願います。
専門家:  Jie-mod 返答済み 11 日 前.
質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート(***@******.***) まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
** ご注意:こちら質問上にカスタマーサポートへのメッセージをご入力いただいても対応できません。
専門家:  lloyd 返答済み 10 日 前.

恐れいります、ご返答が遅れ申し訳ございません。スマートフォン系のサポート経験の

ございますLLOYDが対応させて頂きます。

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大変恐縮ですが、こちらの窓口では部品単体の値段が分かりかねます。ファーウェイの

サポートにてコネクタのみの修理ができるのかどうかも含めてご確認をお願い致します。

参考URL:https://www.support-huawei.com/product_in_use/repair_application/

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お手数をおかけしますが、よろしくお願い致します。

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