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ITレスキュー
ITレスキュー, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: 携帯電話・通信機器
満足したユーザー: 858
経験:  オンサイトでのパソコン関連サポートに20年ほど従事しました。パソコンのトラブル診断、プリンタ、テレビの初期設定、インターネットの接続設定などをサポートしてきました。
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長電話がかかった後 画面の表示が壁紙だけで電源を長押ししても, iphone10XR,

質問者の質問

長電話がかかった後 画面の表示が壁紙だけで電源を長押ししても
JA: 了解しました。お使いの機種と、OS(例:iOS、アンドロイド)を教えていただけますか?
Customer: iphone10XR
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 電源の長押ししても壁紙だけ電話はかかります
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: いいえ
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: 携帯電話・通信機器
専門家:  ITレスキュー 返答済み 1 月 前.

はじめまして,よろしくお願いします。

下記ウェブサイトを参照し,iPhoneの強制再起動をお試しください。

【iPhone XRを強制的に再起動する方法】

https://bit.ly/2kiWbds

上記のとおりご案内します。

専門家:  ITレスキュー 返答済み 24 日 前.

iPhoneの強制再起動はできましたか?

その後が気になりましたので,ご連絡しました。

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