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ryo60096
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カテゴリ: 携帯電話・通信機器
満足したユーザー: 227
経験:  dasdasd
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Apple iPad が、Internet WiFi に接続できず、困っています。自宅のWiFi

質問者の質問

Apple iPad が、Internet WiFi に接続できず、困っています。自宅のWiFi 番号を入れると、Password *****、問われています。自分の思いつくPW を、いくつか入れても、接続できません。Desktop パソコンや、Iphone では、PWを入れなくても、接続可能です。助けてください。
JA: 了解しました。お使いのOS(例:Mojave、High Sierra)または iOS を教えていただけますか?
Customer: 恥ずかしながら、自分の IPad の、OS が何であるのか、わかりません。私は、82歳の老人です。
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: Apple iPad は、これまで、凡そ6年間使っていますが、WiFi に繋がらなくなったのは、今回が初めてです。よろしくお願いします。
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: 携帯電話・通信機器
専門家:  ryo60096 返答済み 1 月 前.

ご質問ありがとうございます、専門家の市原と申します。

この度は対応が遅れまして申し訳ございません。

WIFIのパスワードがわからないということですよね?

WIFIのルーターの裏面に貼ってあるラベルに、通常パスワードが記載されています。

ご確認ください

専門家:  ryo60096 返答済み 1 月 前.

その後、症状は改善されましたか?

私の回答に対しこれ以上質問等がないようであれば、画面上部より評価ボタンを押下ください。

今回はありがとうございました、またご不明点などありましたら、ご気軽にご質問くださいませ。

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