携帯電話・通信機器
携帯電話・通信機器のテクニカルサポートが今すぐ回答・即解決！
はじめまして、お客様の回答を担当させていただきますITPと申します。どうぞよろしくお願いいたします。
お伺いしております件につきましては、お手数ではございますが、以下のURLをクリックして表示される、「Android 搭載端末のロックを解除できない」がご参考にならないかをご確認いただければと存じます。
https://support.google.com/android/answer/7663172?hl=jaお困りのところ誠に恐れ入りますが、上記についてご検討いただければ幸いです。
今回ご案内差し上げた内容について、ご不明な点がございます場合や上記に該当されず解決に至らない場合等は、お気軽にご返信ください。
ご返信いただく次第となり、誠に恐縮に存じます。
今回ご質問いただいた「ブランド・デバイス名・デバイスモデル」「エクスペリア601SO」につきましては、当方からの前回回答には含まれていないものと存じます為、質問の根本が把握できず、回答が困難でありますことを何卒ご了承ください。
なお、本件事象につきましては、前回ご案内いたしましたURLがご参考にならないかを、まずはご確認いただければ幸いです。
今回ご案内差し上げた内容について、ご不明な点がございます場合は、お気軽にご返信ください。