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チバテック
チバテック, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: 携帯電話・通信機器
満足したユーザー: 192
経験:  IT情報マネージメント会社にてテックサポート
106087795
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TOSHIBAタブレット。 忘れました。 充電できなくなって半年くらい経ちます。

質問者の質問

TOSHIBAタブレット。
JA: 了解しました。お使いのオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: 忘れました。
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 充電できなくなって半年くらい経ちます。
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: 携帯電話・通信機器
専門家:  チバテック 返答済み 1 月 前.

こんにちは。テクニカルサポート専門家、千葉と申します。よろしくお願いいたします

質問者: 返答済み 1 月 前.
20462;理してもらえるかどうかだけ知りたいです。
専門家:  チバテック 返答済み 1 月 前.

質問のご投稿、誠にありがとうございます。下記の手順に従って操作してください。

1.PCで5%ほど充電してください。

2.PCからケーブルを取り外しください。
3.通常のタブレット充電器を使用して充電してください。

それでは結果のご報告をお待ちしております。うまく行かない、または他にご不明点ございましたら補足致しますので、その旨ご返信ください。

質問者: 返答済み 1 月 前.
20805;電できない相談なのに充電しろですか?
専門家:  チバテック 返答済み 27 日 前.

情報ありがとうございます。上記の手順を実行しましたか?

質問者: 返答済み 27 日 前.
20805;電できないのにどうやって5%充電するのか教えてください。
専門家:  チバテック 返答済み 27 日 前.

了解致しました。

あなたはPCを使用してタブレットを充電しましたか?

質問者: 返答済み 27 日 前.
20805;電ケーブルを使用する限り充電できません。充電ケーブルは正常です。
最初の3500は戻ってきますか?
専門家:  チバテック 返答済み 26 日 前.

誠に申し訳ございませんが、他の専門家に回答権を譲りますので、別の専門家からの対応をお待ちいただけますか。宜しくお願いいたします。

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