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カテゴリ: カメラ・デジタルカメラ
満足したユーザー: 425
経験:  2013年8月より独立、WEB 制作や画像制作、写真撮影、IT 関連のサポート、IT コンサルティング、ライター、PC 修理などIT 関連全般の業務を行う。
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EOS5DMark Ⅳですが電池の表示をを認識しなくなったのですが修理が必要でしょうか? 製品名は「EOS 5D

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EOS5DMark Ⅳですが電池の表示をを認識しなくなったのですが修理が必要でしょうか?
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: 製品名は「EOS 5D MarkⅣ」
JA: ありがとうございます。上記の他に、カメラ修理テクニシャンに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: シリアルナンバーは121055002371です

初めまして。nishimura-ilsと申します。

パソコンやスマートフォン・家電等のトラブルサポートの専門家として活動しております。

今回のご投稿に回答をさせていただきます。宜しくお願いいたします。

EOS5DMark Ⅳでそのように電池の残量表示が出ない場合、何らかの原因で電池と通信できていない状態です。

通常電池側に問題があることが多いので、別の電池で試してみればよいのですが、カメラ側に問題が無いとも限らないので、いきなり購入するのはためらわれるかと思います。

ですのでできれば購入店か、近隣のカメラ店などに持ち込んで、正常な電池を借りて、症状が再現されるかどうか試してみるのがお勧めとなります。

その上で電池の表示が出れば、電池の買い替え、やはり出ない場合は本体の修理となるかと思います。

ただ一応キャノン的には電池と通信できなくなったとしても、表示の問題だけであり、電池としてはそのまま使えるという見解のようではあります。

以上ご参考になれば幸いです。

質問者: 返答済み 11 日 前.
26089;速のご返事ありがとうございました。申し遅れましたが電池の表示はなくても現在カメラは使用できます。
写真をかなりの枚数撮るので電池の表示が必要です。早速本体のの修理を依頼します。
ありがとうございました。

少しでもご参考になったのであれば何よりです。

もしよろしければこちらの画面上部の星マークによる評価にて、回答のご評価だけいただけますと幸いです。

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