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sytes
sytes, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: カメラ・デジタルカメラ
満足したユーザー: 461
105378983
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デジカメ DSC-W350 付属usbケーブルでカメラ接続しても続が出来なくなった, DSC-W350

質問者の質問

デジカメ DSC-W350 付属usbケーブルでカメラ接続しても続が出来なくなった
JA: ありがとうございます。上記の他に、家電テクニシャンに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: DSC-W350 と付属USBケーブでPCに接続しても 「接続中」も「取り込み開始」もPCに表示されなく なった 以前は表示されていたが。
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: カメラ・デジタルカメラ
専門家:  Jie-mod 返答済み 1 月 前.
質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート(***@******.***) まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
** ご注意:こちら質問上にカスタマーサポートへのメッセージをご入力いただいても対応できません。
専門家:  sytes 返答済み 1 月 前.

大変お待たせして申し訳ありません。

こちらの件ですが、下記のページをご覧の上、手順通りにご確認いただけないでしょうか。

サイバーショットとパソコンをUSBケーブルで接続してもパソコンに認識されない場合の対処方法

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1110278036991

よろしくお願いいたします。ほかに何かご不明な点がございましたらお気軽にご質問ください。

質問者: 返答済み 1 月 前.
pc画面ではUSBは認識されているでが、その後 質問した「取り込み開始」が
出ない。
専門家:  sytes 返答済み 1 月 前.

大変お待たせして申し訳ありません。

こちらの件ですが、お使いのソフトウェアなどはお分かりでしょうか。

通常ですと、「PlayMemories Home」をご利用かと思います。

PlayMemories Homeにて、認識できない場合は、下記のページをご覧ください。

PlayMemories Homeでカメラやメモリーカードの画像がパソコンに取り込めない場合の対処方法

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1207039004441

よろしくお願いいたします。ほかに何かご不明な点がございましたらお気軽にご質問ください。