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sytes
sytes, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: カメラ・デジタルカメラ
満足したユーザー: 809
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IXY630デジカメを落としてしまった、レンズがエラーになり, 元に戻らくなった。対応策や修理代はどの位かかりますか?

質問者の質問

IXY630デジカメを落としてしまった、レンズがエラーになり
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: 元に戻らくなった。対応策や修理代はどの位かかりますか?
JA: ありがとうございます。上記の他に、テクニカルサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ありません。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: カメラ・デジタルカメラ
専門家:  Jie Ketsu 返答済み 1 年 前.
質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート(***@******.***) まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
** ご注意:こちら質問上にカスタマーサポートへのメッセージをご入力いただいても対応できません。
専門家:  sytes 返答済み 1 年 前.

大変お待たせして申し訳ありません。

こちらの件ですが、IXY 630に関しては、一律の修理代金となっております。

レンズエラーということですので、レンズに何らかの不具合が生じている可能性がございます。

一律修理料金(税込) 11,000円

修理に関しては、下記をご覧の上、お申し込みください。

https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=IXY630

よろしくお願いいたします。ほかに何かご不明な点がございましたらお気軽にご質問ください。