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sytes
sytes, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: カメラ・デジタルカメラ
満足したユーザー: 381
105378983
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Handycam FDR-AX45

質問者の質問

handycam FDR-AX45 購入後、試し撮りし際に削除したのですが、ハイライトの画像が増えてしまい、残ったままで困っております。
JA: ありがとうございます。上記の他に、テクニカルサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: マニュアルを見てもハイライト画像の作成しか出ていません、削除方法を教えてください。
投稿: 14 日 前.
カテゴリ: カメラ・デジタルカメラ
専門家:  Jie-mod 返答済み 12 日 前.
質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート(***@******.***) まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
** ご注意:こちら質問上にカスタマーサポートへのメッセージをご入力いただいても対応できません。
質問者: 返答済み 11 日 前.
12495;イライト画像の削除方法にそんなに時間がかかるのが信じられない!
専門家:  sytes 返答済み 11 日 前.

大変お待たせして申し訳ありません。

こちらの件ですが、下記のページをご参考にお試しいただけないでしょうか。

ハイライトは、MP4動画となりますので、削除する場合は、手順2での再生動画フォーマットをMP4へ切り換え、手順3を行ってください。

https://helpguide.sony.net/cam/1720/v1/ja/contents/TP0000932961.html

よろしくお願いいたします。ほかに何かご不明な点がございましたらお気軽にご質問ください。

質問者: 返答済み 8 日 前.
12495;イライト画像は一度削除することはできましたが、毎回削除しなければならないのか?作らないように設定出来ないのですか。
専門家:  sytes 返答済み 7 日 前.

ご連絡ありがとうございます。

削除できたということで安心いたしました。

ハイライトを作成しないようにする設定は、「MP4同時記録」機能をオフにすることで解決できるかと思います。

※同時ビデオ記録は、XAVC S動画やAVCHD動画を撮影するときに、Web公開などに最適なMP4動画を同時に記録する仕組みです。こちらをオフにしますとMP4動画が自動的に作成されなくなりますので、ご注意ください。

同時ビデオ記録

https://helpguide.sony.net/cam/1720/v1/ja/contents/TP0001612087.html

よろしくお願いいたします。ほかに何かご不明な点がございましたらお気軽にご質問ください。