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sytes
sytes, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: カメラ・デジタルカメラ
満足したユーザー: 371
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IXY210で撮影後、WiFiでパソコンに画像を送ろうとすると、パソコンの方に「カメラが切断されました。本ソフトを終了し

質問者の質問

IXY210で撮影後、WiFiでパソコンに画像を送ろうとすると、パソコンの方に「カメラが切断されました。本ソフトを終了します。」のメッセージがでて、パソコンで画像を取り込むことができません。カメラを購入して初期設定したときは問題なかったのですが、最近は全くダメです。問題の解決方法についてご助言願います。
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: IXY210 CCAB15LP4150T4 PC2332
JA: ありがとうございます。上記の他に、テクニカルサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特にありません。
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: カメラ・デジタルカメラ
専門家:  Jie-mod 返答済み 1 月 前.
質問のご投稿、誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げ及び返金をご希望の方は、30日間の返金保証期間中に [支払履歴ページ] よりお手続きいただくか、***@******.*** まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
なお、こちら質問上では質問の取り下げ及び返金は受けておりません。予めご了承ください。
専門家:  sytes 返答済み 28 日 前.

大変お待たせして申し訳ありません。

こちらの件ですが、かめらが切断されている場合の対処方法ですが、まず下記の件を確認いただけないでしょうか。

電波状態が悪くなるため、アクセスポイントとの間に障害物のある場所や電子レンジやBluetoothなど、IEEE 802.11b/g/n(2.4GHz帯)の周波数を使用する機器の近くでは使用しないでください。また、メモリーカード内に大量の画像(約1000枚)が保存されていると、接続が中断することがあります。

よろしくお願いいたします。ほかに何かご不明な点がございましたらお気軽にご質問ください