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rushqk
rushqk, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: カメラ・デジタルカメラ
満足したユーザー: 19
経験:  AV機器開発設計
60440014
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Nikon Viewx NX 2hkが急にフリーズします。 製品名とはカメラでしょうか。

質問者の質問

Nikon Viewx NX 2hkが急にフリーズします。
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: 製品名とはカメラでしょうか。
JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 再起動は何回もしましたが同じ状況です。開くと前使用したフォルダーが表示された状態でフリーズしていてしばらくすると閉じられてしまいます。
JA: ありがとうございます。上記の他に、ソフトウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特にありませんが写真のBACK前のデーターがたくさんあって泣いてます。
投稿: 2 ヶ月 前.
カテゴリ: カメラ・デジタルカメラ
専門家:  Jie-mod 返答済み 2 ヶ月 前.
質問のご投稿、誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げ及び返金をご希望の方は、30日間の返金保証期間中に [支払履歴ページ] よりお手続きいただくか、***@******.*** まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
なお、こちら質問上では質問の取り下げ及び返金は受けておりません。予めご了承ください。
専門家:  sytes 返答済み 2 ヶ月 前.

大変お待たせして申し訳ありません。

こちらの件ですが、現在ご利用中のViewNX 2のバージョンはお分かりでしょうか。

現在最新のバージョンは、 Ver.2.10.3となっており、最新版へ更新することにより、改善される可能性がございます。

下記から、最新のバージョンをダウンロードできますので、一度お試しいただけないでしょうか。

https://downloadcenter.nikonimglib.com/ja/download/sw/20.html

よろしくお願いいたします。ほかに何かご不明な点がございましたらお気軽にご質問ください。