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sytes
sytes, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: カメラ・デジタルカメラ
満足したユーザー: 346
105378983
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sytesがオンラインで質問受付中

こんにちは,

質問者の質問

こんにちは
JA: こんにちは、どういった事でお困りですか?
Customer: canon9000Dで暑い中2時間くらい撮影したのですがきゅうにシャッターが切れなくなりました。EFS18-55mm
JA: 了解しました。お使いのモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: 141031000051です 他のレンズに付け替えたらだいじょうぶでした
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: レンズの故障でしょうか?
投稿: 12 日 前.
カテゴリ: カメラ・デジタルカメラ
専門家:  Jie-mod 返答済み 11 日 前.
質問のご投稿、誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げ及び返金をご希望の方は、30日間の返金保証期間中に [支払履歴ページ] よりお手続きいただくか、***@******.*** まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
なお、こちら質問上では質問の取り下げ及び返金は受けておりません。予めご了承ください。
質問者: 返答済み 10 日 前.
65288;質問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次のプレミアムサービスを希望していますが、ご提供いただけますか? サービス名:電話でのやり取り
質問者: 返答済み 10 日 前.
12418;う少し情報が必要な場合はその詳細をお知らせください。また別のプレミアムサービスをご提案いただければ、検討します。
専門家:  sytes 返答済み 8 日 前.

大変お待たせして申し訳ありません。

こちらの件ですが、レンズを交換していただいて、シャッターが切れるということですと、仰るようにレンズの故障の可能性がございます。

まず、レンズとカメラの接点部分を掃除していただき、改善するかどうかお試しいただけないでしょうか。

レンズとカメラの接点を清掃するをご覧ください。

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/90684/~/%E3%80%90%E3%83%87%E3%82%B8%E3%82%BF%E3%83%AB%E4%B8%80%E7%9C%BC%E3%83%AC%E3%83%95%E3%82%AB%E3%83%A1%E3%83%A9%E3%80%91af%EF%BC%88%E3%82%AA%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%82%AB%E3%82%B9%EF%BC%89%E3%81%8C%E4%BD%9C%E5%8B%95%E3%81%97%E3%81%AA%E3%81%84%EF%BC%88eos-9000d%EF%BC%89

よろしくお願いいたします。ほかに何かご不明な点がございましたらお気軽にご質問ください。

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