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はじめまして。どこか半ドアになってないでしょうか。
ありがとうございます。エンジンはかかるのでしょうか?かかるのであれば、診断機にて点検する必要があります。ドアノブに付いているリクエストスイッチやアンテナなどスマートキーが作動に必要な部品がありますので、そのどこかに異常があるのかもしれません。診断機での点検はディーラーになりますので1度点検されてみてはどうでしょうか。年式が新しいので部品交換になった場合、保証がきくと思います。
エンジンがかからないのであればスマートキーの電池かエンジンのバッテリーではないでしょうか。スマートキーの電池寿命は通常1年となってますのでまずは電池交換してみてはどうでしょうか。
ACCやONでメーターパネルのランプなどは点灯しますか?