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alto1220, 二級自動車整備士
カテゴリ: 自動車
満足したユーザー: 628
経験:  工業高校→専門学校(自動車科)→某ディーラーで5年間サービス(整備)を経験→整備工場経営
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BMW MINI F60 クロスオーバーに一昨年から乗っています。 ミニ クロスオーバー 2017年 です。

ユーザー評価:

BMW MINI F60 クロスオーバーに一昨年から乗っています。
JA: 了解しました。お客様のBMW車のモデルと年式を教えていただけますか?
Customer: ミニ クロスオーバー 2017年 です。
JA: ありがとうございます。上記の他に、自動車整備士に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 車を購入した時から トランクが勝手に開きます。 去年の定期点検では 異常個所は見つからないとの事でした。 しかし その後 1ヶ年の間に10回以上も トランクが勝手に開いてしまいました.先週はトランクが走行中に 開いているのを気ずかず 、 パトカーに呼び止められてしまいました。 今週定期点検が有りますが どのような対応をしてもらえばいいでしょうか? 宜しくお願いします!

はじめまして。まずは定期点検の際に今回書かれたことを詳しくスタッフに伝える事です。

徹底的に原因を探してもらい、修理または部品交換をしてもらうことだと思います。部品交換はまだ保証で交換できる期間なので保証期間内にどうにかしてほしいことを伝えることも大事になってくると思いますので強気でお伝えしたほうがよいです。

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