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lloyd
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カテゴリ: オーディオ
満足したユーザー: 207
経験:  dasdasd
104485032
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CDの読み取りができないのですが、どうしたらいいでしょうか。 どのCDを入れても読み込めません。 NFR-71Xです。

質問者の質問

CDの読み取りができないのですが、どうしたらいいでしょうか。
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: どのCDを入れても読み込めません。
JA: ありがとうございます。上記の他に、電気・電子機器修理技術者に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: NFR-71Xです。
投稿: 3 ヶ月 前.
カテゴリ: オーディオ
専門家:  Jie-mod 返答済み 3 ヶ月 前.
質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート(***@******.***) まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
** ご注意:こちら質問上にカスタマーサポートへのメッセージをご入力いただいても対応できません。
専門家:  lloyd 返答済み 2 ヶ月 前.

恐れ入ります、ご返答が遅れ申し訳ございません。スマートフォン系のサポート経験の

ございますLLOYDが対応させて頂きます。

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この度どのCDを入れても読み込まないとのことであれば、デッキのCD読み取り部の

問題が考えられます。下記URLに基本的なトラブルシュートが記載されておりました

ので、参照に願います。

参考URL:https://www.jp.onkyo.com/support/faq/cd.htm

上記内容にて改善がない場合は、CDのレンズクリーナー等をお試し願います。

参考URL:https://www.amazon.co.jp/gp/bestsellers/office-products/45737011/ref=psdczbs_45737011_t1_B000EHKCQG

レビュー等を参考にご検討願います。

上記操作等で改善がなければ、CD読み取り部の故障の可能性がございますので、メーカー

サポートへご連絡をお願い致します。

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お手数をおかけしますが、よろしくお願い致します。