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カテゴリ: 運用・管理
満足したユーザー: 4
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新規対応希望 Google Chrome起動できません。 google chorme cannot read and

ユーザー評価:

新規対応希望
Google Chrome起動できません。
google chorme cannot read and
write toits data directory
${USERS}/USER/CHROME

初めまして、よろしくお願いいたします。

C:\Users\[ユーザー名]\AppData\Local\Google\Chrome\User Data

をフォルダごと削除したのち、chromeを起動してみてください。

“User Data”フォルダの上位フォルダは隠しフォルダになっているので、表示するには以下の設定変更が必要かもしれません。

  1. Windows エクスプローラのメニューバーの [ツール] > [フォルダ オプション] を開く
    (または [コントロール パネル] > [フォルダ オプション] を開く)
  2. [表示] タブをクリックし、[ファイルとフォルダの表示] で以下の項目を選択する
     ・WinVista/7:“隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する”
  3. [OK] をクリックして「フォルダ オプション」のダイアログを閉じる

質問者: 返答済み 10 日 前.
pc<<user<user<<appdata<<local<<goole<<chrome のフォルダーですか?

User Dataフォルダです。

質問者: 返答済み 10 日 前.
User Dataを削除しました

chromeは起動しませんでしたか?

エラーメッセージが出ているようでしたらお手数ですがお知らせください。

質問者: 返答済み 10 日 前.
google chorme cannot read and
write toits data directory
${USERS}/USER/CHROMEが出てます

お手数をおかけけして申し訳ありません。

google chromeが起動できないとのことでしたが、初めてインストールして出来ないのでしょうか?

それとも、今まで使用できていたのに突然起動できなくなったのでしょうか?

もしくは、chromeのアップデート後でしょうか?

起動できなくなる前の状態をお知らせいただけませんか?

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質問者: 返答済み 10 日 前.
12450;ップデート後です

アップデート後となると、過去の設定データとの整合性が取れなくなったのではないかと推測します。

それで、お試ししていただきたいことが2案あります。

案1 chromeの初期状態にする。C:\Users\[ユーザー名]\AppData\Local\Googleフォルダを削除。

案2 アンインストールしたのち、再度インストールする。インストールするためにはedgeからchromeをダウンロードすることになります。

よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 10 日 前.
12358;まくいきませんでした。こちら側がうまく処理ができてない思います。リモートサポートでなんとかできますか?

承知いたしました。 誠に恐れ入りますが、私は現在安心プレミアムサポートをご提供できる状況ではございませんので、 安心プレミアムサポートを提供可能な他の専門家の介入までいましばらくそのままお待ちくださいませ。 解決までお時間を頂戴しており申し訳ございません。 どうぞよろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 10 日 前.
12354;りがとうございます。

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