運用・管理
運用・管理のテクニカルサポートが今すぐ回答・即解決！
ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
先の専門家が対応できないようですので、私が対応を致します。
よろしくお願い致します。
安心リモートサポート（遠隔操作）のリクエストを頂いていますので、遠隔操作で対応します。
後ほど準備作業についてご案内いたしますので、正式にリクエスト願います。
それではよろしくお願い致します。
安心リモートサポートのリクエスト及びご承諾をありがとうございます。
リモートサポートにはご相談者様側で簡単な準備作業が必要です。
早速ですが下記にアクセスして、「同意する」より遠隔操作の実行ファイルをダウンロードして、ダブルクリックして実行してください。
http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=2e94c5d6-1f0e-4837-958c-8c8263edb69b
通常ファイルはダウンロードフォルダに保存されます。
Elsinore.ScreenConnect.Client
というファイルをダブルクリックして実行してください。
準備はこれだけになります。
（仕事の関係で離席する場合もございます。反応が何もない場合は離席している可能性が高いですから、その際は作業希望時間をいくつかご返信ください。）
以上ご対応のほどよろしくお願い致します。
ご丁寧にご返信ありがとうございます。
無事問題が解決できたようで何よりでございます。
この度はご利用いただきありがとうございました。