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弁護士や医師、マイクロソフト認定テクニカルサポート、ペットの獣医や整備士まで。あらゆる分野の専門家が質問にオンラインや電話でお答えします。テクニカルサポートなら遠隔操作で解決お手伝いも可能です。深夜や祝日も含め、24時間あなたの質問に回答します。

婚姻、離婚や親権などのこれ機や家族親子関係の弁護士、雇用や労働の法律、交通事故や特許、相続、移民法まで。民法および刑法を専門とする弁護士がオンラインや電話で質問にお答えします。弁護士事務所に予約を取るよりも格段に手頃な値段で弁護士とやり取りができ、時間制限もないので安心です。

セダンやSUV、軽自動車のみならずハイブリッドや電気自動車、トラック、モーターサイクルまで。整備士がオンラインや電話で質問にお答えします。自宅でできる修理や交換方法から必要なパーツやインストラクションまで、車の疑問にオンラインで個別に対応します。

内科や小児科、循環器、整形外科のみならず、神経科、眼科、歯科など、あらゆる専門分野の医師が質問にお答えします。深夜や祝日も時間を気にせず医師とやり取りができ、時間制限もないので安心です。症状や病気の相談のみならず、予防医療やセカンドオピニオンにも利用できます。

トイプードルやビーグル、ゴールデン・レトリバーなどの犬から日本猫やアメリカンショートヘアなどの猫、うさぎ、ハムスター、鳥まで。獣医がペットに関する質問にお答えします。深夜や祝日も、ペットの症状や病気からセカンドオピニオンまで、あなたの相談に獣医がオンラインで個別回答します。

配管やパイプの補修、電気温水器の水漏れ相談など、電気設備や排水管のテクニシャンが質問にお答えします。ご相談内容から状況を診断し、必要に応じて修理や補修方法を案内します。深夜や祝日、どこに相談していいのかわからないときなど。あなたの相談にテクニシャンが回答します。

パソコンやノートPC、iPadやiPhoneなどのApple製品、各種Android搭載のスマートフォンやタブレット、プリンタやスピーカなどの周辺機器まで。テクニカルサポートが不具合の診断、パスワートのリセットやWiFi設定方法、立ち上がらないなど不具合の相談に個別にお答えします。深夜や祝日もオンラインや遠隔操作で相談に対応、安心です。

パソコンやノートPC、タブレット、Apple製品からスマートフォンまで。テクニカルサポートが不具合の診断、パスワートのリセットやWiFi設定方法、リカバリ方法など、あらゆる不具合相談に個別にお答えします。深夜や祝日もオンラインや遠隔操作で相談に対応、安心です。

Supertonton
オンライン

Supertonton

行政書士

15,877 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

行政書士

最終学歴:

修士

資格又はライセンス:

行政書士

Dr_GATO
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Dr_GATO

医師

3,637 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

医師

最終学歴:

Doctoral Degree

資格又はライセンス:

MBBS, MD, ECFMG Certified

Kwskmkt
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ITエンジニア

59,301 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

ITエンジニア

資格又はライセンス:

NTTコミュニケーションズ .com Master ダブルスター

blue_rose2017
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blue_rose2017

獣医師

3,972 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

獣医師

最終学歴:

獣医学士

資格又はライセンス:

獣医師

Bhsy202
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Bhsy202

弁護士

4,498 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

弁護士

最終学歴:

法学部卒

資格又はライセンス:

日本弁護士連合会発行弁護士免許

supertonton
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行政書士

17,153 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

行政書士

最終学歴:

Doctoral Degree

資格又はライセンス:

医学博士, 日本の医師免許、米国医師免許(PTAL from medical board of California)

Shihoushoshikun
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Shihoushoshikun

司法書士

7,394 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

司法書士

最終学歴:

修士

資格又はライセンス:

東京司法書士会発行司法書士免許

Houmu-jp
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Houmu-jp

社会保険労務士、行政書士

3,031 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

社会保険労務士、行政書士

最終学歴:

知的財産修士(専門職)

資格又はライセンス:

社会保険労務士、行政書士

Alto122
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Alto122

自動車整備士

1,996 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

自動車整備士

最終学歴:

専門学校卒業

資格又はライセンス:

国土交通省発行2級自動車整備士

9circle
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9circle

自動車整備士

2,057 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

自動車整備士

資格又はライセンス:

二級シャシ自動車整備士、二級ジーゼル自動車整備士, 自動車検査

Greenbibles
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Greenbibles

自動車整備士n

225 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

自動車整備士n

最終学歴:

高等学校卒業

資格又はライセンス:

Toyota official 1st grade license

makoto1224
オンライン

makoto1224

自動車整備士

1,772 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

自動車整備士

最終学歴:

専門学校卒業

資格又はライセンス:

自動車整備士

Dr_GATO
オンライン

Dr_GATO

医師

17,153 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

医師

最終学歴:

Doctoral Degree

資格又はライセンス:

医学博士, 日本の医師免許、米国医師免許(PTAL from medical board of California)

Dr-yyamamoto
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Dr-yyamamoto

医師

9,311 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

医師

最終学歴:

国立大学卒

資格又はライセンス:

医師免許

Dr-K
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Dr-K

医師

6,748 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

医師

最終学歴:

2013年医学部卒

資格又はライセンス:

医師免許

Zawan24
オンライン

Zawan24

精神科医師

4,146 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

精神科医師

最終学歴:

博士

資格又はライセンス:

精神保健指定医

Wantaro
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Wantaro

小動物臨床医

18,287 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

小動物臨床医

最終学歴:

獣医学科卒

資格又はライセンス:

DVM - 獣医師

blue_rose2017
オンライン

blue_rose2017

獣医師

3,972 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

獣医師

最終学歴:

獣医学士

資格又はライセンス:

獣医師

Atlus302
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Atlus302

獣医師

5,839 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

獣医師

最終学歴:

修士

資格又はライセンス:

DVM

ketama758
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ketama758

獣医師

512 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

獣医師

最終学歴:

獣医学研究科獣医学専攻 修士

資格又はライセンス:

BVMS, MRCVS (Glasgow, UK)

Rushqk
オンライン

Rushqk

エンジニア

3,014 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

エンジニア

最終学歴:

修士

Pcnakado
オンライン

Pcnakado

サポート

12,807 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

サポート

最終学歴:

高等学校 機械科卒

資格又はライセンス:

ドットコムマスターシングルスター

office-one
オンライン

office-one

建築設計事務所および宅地建物取引業を主宰

138 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

建築設計事務所および宅地建物取引業を主宰

pc_nakayama
オンライン

pc_nakayama

エンジニア

1,825 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

エンジニア

最終学歴:

学士

Kwskmkt
オンライン

Kwskmkt

ITエンジニア

59,301 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

ITエンジニア

資格又はライセンス:

NTTコミュニケーションズ .com Master ダブルスター

The_due_process
オンライン

The_due_process

ネットワーク・情報セキュリティスペシャリスト

14,724 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

ネットワーク・情報セキュリティスペシャリスト

最終学歴:

修士

資格又はライセンス:

特定行政書士・ネットワークスペシャリスト・情報セキュリティスペシャリスト

Pcnakado
オンライン

Pcnakado

PCサポート

12,807 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

PCサポート

最終学歴:

高等学校 機械科卒

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ドットコムマスターシングルスター

Akiramori
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Akiramori

テクニカルサポート

535 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

テクニカルサポート

最終学歴:

ビジネス情報専門学校卒業

資格又はライセンス:

java silver

Kwskmkt
オンライン

Kwskmkt

ITエンジニア

59,301 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

ITエンジニア

資格又はライセンス:

NTTコミュニケーションズ .com Master ダブルスター

The_due_process
オンライン

The_due_process

ネットワーク・情報セキュリティスペシャリスト

14,724 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

ネットワーク・情報セキュリティスペシャリスト

最終学歴:

修士

資格又はライセンス:

特定行政書士・ネットワークスペシャリスト・情報セキュリティスペシャリスト

Pcnakado
オンライン

Pcnakado

PCサポート

12,807 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

PCサポート

最終学歴:

高等学校 機械科卒

資格又はライセンス:

ドットコムマスターシングルスター

Akiramori
オンライン

Akiramori

テクニカルサポート

535 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

テクニカルサポート

最終学歴:

ビジネス情報専門学校卒業

資格又はライセンス:

java silver

goodsmile
オンライン

goodsmile

認定内科医

852 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

認定内科医

最終学歴:

学士

資格又はライセンス:

認定内科医

uslawyer2004
オンライン

uslawyer2004

ワシントン州及びハワイ州弁護士r

268 名の満足した利用者

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ワシントン州及びハワイ州弁護士r

最終学歴:

法務博士(Juris Doctor).

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Member AOA, AADA, Antique Store Owner

すずき先生
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すずき先生

医師

4,119 名の満足した利用者

承認済み

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医師

最終学歴:

博士

資格又はライセンス:

医師免許

ThoracicSurgeon
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ThoracicSurgeon

医師

1,825 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

医師

最終学歴:

博士 PhD

資格又はライセンス:

医師免許、呼吸器外科専門医、呼吸器専門医、がん治療認定医、外科専門医、気管支鏡専門医、産業医、医学博士

"I got into medicine in order to help people and JustAnswer allows me to help so many more people, on a much larger scale. I would not have been to help such a varied group of patients by simply working in a single hospital over the years. The customers on JA are simply the best!"

Dr_GATO, 医師
Expert on JustAnswer since 2009

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Dr-K, 医師
Expert on JustAnswer since 2015

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Akiramori, テクニカルサポート
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Akiramori, テクニカルサポート
Expert on JustAnswer since 2010

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医師、弁護士、獣医、テクニカルサポート、その他あらゆる分野の専門家がオンラインで待機しています。深夜や早朝も、オンラインまたは電話であなたの質問に回答します。

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ご投稿の質問の回答できる十分な知識のある専門家とマッチングします。的確な回答を受け、内容を十分理解できるまで、とことん専門家とやり取りができます。返信回数に制限はありません。

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お客様のハッピーを 100% guaranteed

お客様のお役に立つ回答の提供が弊社サイトのモットーです。的確な回答を受けていただくことができなかった場合にご利用いただける、返金保証制度を設けることで、お客様にご満足いただけるサービスの提供に努めています。

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専門家への返信回数に制限がないので、わからない点がクリアになるまで説明してもらうことができます。

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ご利用になった お客様からの声

数時間で専門知識にもとづく回答が受けられた

"数時間で専門知識にもとづく回答が受けられた。お金はかかるものの、無料サイトは「知ったかぶり」の無資格のユーザーによる答えが多く、参考にならない。その点このサイトでは、できるできないの理由が明瞭、信頼できる情報を得られるサイト。"

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お陰で不安な気持ちを払拭出来ました

" 病院で診療して先生の所見を聞いても不安で、周りの意見を聞いても納得出来ず、自分の中で答えを見出す事も出来ず、途方に暮れていた時にこのサイトを見て質問しました。先生からの解答で気持ちが楽になり、先へ進む気持ちになりました..."

評価:

普通のサポートセンターでも考えられないくらい素早く対応

"自宅のパソコンで更新プログラムがうまく出来ずエラーになってしまい更にメールも開けなくなってしまいました。パソコンに疎く安心リモートサービスで遠隔操作していただき、普通のサポートセンターでも考えられないくらい素早く対応していただきとても感謝しています。24時間対応なうえ最初の反応も良く更に私が対応できる時間にやってくださり感謝しています。"

評価:

散歩中の受傷

"散歩中、犬がマムシに咬まれてしまいました。15分であっという間に腫れてしまいました。人間では透析したり、呼吸器をつけるなどの対応を要するのを聞いていましたので、居ても立っても居られませんでした。受傷したのは日曜日、翌日は祝日。ここは田舎…。緊急対応してくれる病院はありません。このサイトにすがる思いでした。適切にかつ、励ましてくださり、迅速な対応を促してくださっておかげで少しずつ、犬は元気になってきています。本当に感謝しております。"

評価:

皆さんもお困りの事がある際にはぜひご利用してみることをお勧めします!

"看護師をしていますが、体調を崩して夜勤ができなくなりました。すると職場に退職するよう促され、その度に面談で揉めて2ヶ月が経過しました。ついに職場は社労士に相談し一方的な条件で、契約社員への契約変更もしくは退職を促して来ました。困ったあげく、こちらの社労士さんに相談して、病院側の主張に応じる義務はない事、違法となる可能性があることなど教えて頂きました。迅速丁寧な対応で、納得もでき、何より悩んでいた事から解放されました。本当に感謝しています"

Phyllis Macgowen
評価:

More than pleased

"65歳の私に、親切丁寧に教えて下さり、無事にマイクロソフトアカウントを変更することが出来ました。何回もとんちんかんな質問をしてもサポートして下さり、時間も2時間くらいかかりましたが、本当に優しく根気強く教えて下さり、とても助かりました。..."

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次のステップに向かう勇気が出ました

"男女間の問題でPTSDにまでなって地元の弁護士に高額のお金を払って相談しましたが、全く相談に乗る気がなく落胆して帰ってきました。今回相談に乗ってくださった行政書士の先生が親身になって答えて下さり落ち着かなかった心も落ち着き次のステップに向かう勇気が出ました。ありがとうございました。"

評価:

最近投稿された質問と専門家からの回答

あたらしんPCで動かなくなったPCのoffice365no
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: winndows10です
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 新しいPCにOFFICE365は移動できますか。

2時間前

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。宜しくお願い致します。Office365の移行は可能でございます。恐れ入りますが、Office365と紐づいているMicrosoftアカウントはお分かりになりますでしょうか。どうぞ、宜しくお願い致します。

2時間前

windowsが更新されてから、io boosterが頻繁表示され何だか分からず又どうしたら良いか分からず困っています。パソコンがあまり詳しくありませんが分かりやすくご指導をお願いいたします。
JA: 了解しました。お使いのWindowsのバージョン(例:Windows 10、Windows 8)を教えていただけますか?
Customer: 10です。
JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: やっていないと思います。
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特にありませんが、困りごとが無く使用できればと思います。作動が少し遅いように感じますが、どうでしょうか。

4時間前

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。宜しくお願い致します。恐れ入りますが、io booster はPCクリーニングソフトですが、クリーニング実行のような表示が頻繁に現れますでしょうか。どうぞ、宜しくお願い致します。

4時間前

知り合いのUSBを入れたところおかしくなった。色々試して立ち上がり使えるようには成ったが、画面に4つのソフトが有り、それが必要かどうかが解らない。調べて教えてほしい。
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: DELL Vostro
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 4

5時間前

間違いなく不要ソフトです。それでは遠隔操作の準備に5分程度お時間を頂きます。

5時間前

米国永住権を持っていて、半年以上日本にいるものです。急遽米国に出張することになったのですが、入国できるか心配です。相談していただける人がいれば助かります。また、相談料金はおいくらになりますか?
JA: 了解しました。該当の州またはカウンティを教えていただけますか?
Customer: 出張先はサンノゼになります。
JA: ありがとうございます。上記の他に、弁護士に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 以上ですが、相談料金を前もってお知らせしていただけると幸いです。

4時間前

まず、今回は問題ないはずです。

4時間前

メーカーは 富士通、東芝、NECのいずれかで HDDの容量は160GB ですべてのパソコンにOfficeプレゼントソフト2016年版がついています 初心者にもできるウインドウズ10マニュアル付 本体は6ケ月保証と書いてあります 文化会館を一日だけ借りて 販売するようで 知識もないのに中古に手を出すのが不安です。 (夫が乗り気) しかも欄外に極小文字で ノートパソコンのみ無料回収しますとあるのですが 随分前から パソコンを買う時に処分代も払っているのじゃないか、さらに そのパソコンを売ってるのかな? あくまで邪推ですが。 一台24000千円で安いからというのが購入希望の動機なので ネットにつなぐつもりはないようです。 つながずに Officeで文書作成だけできるというなら それにこしたことはありません。 機種もわからないのに無意味な質問かもしれませんが、そんな使い方が設定できるのてでしょうか

4時間前

追加のご質問ありがとうございます。官公庁が使用しているパソコンのおさがりは、実は性能的には問題もなく、かなり使えるものが多いです。しかも、officeソフトが入っているパソコンを普通に購入しようとすると、同スペックだと10万円以上は軽くかかります。パソコンの処分は普通に皆様が行うのはとても面倒です。家電量販店もしくは今回のような催しで引き取ってもらうのはありがたいです。そして、回収したものを売るというのは、なかなか考えにくいのが正直なところです。性能的に数年前のものは現在の最新版の使用には耐えら

4時間前

こんにちは アカウントの追加ができないのですが
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: 製品名はどうやって調べますか?
JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 修理を出して工場出荷時の状態になってます
JA: ありがとうございます。上記の他に、ソフトウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: Offce personal2010をダウンロードしました

4時間前

お客様のご質問への回答を担当させていただきますTAKEUCHIと申します。宜しくお願いいたします。わかりやすい回答を心がけておりますが、ご不明な点や説明が抜けてしまった点などございましたらお気兼ねなくご質問ください。・・・・・いくつかご質問をさせて頂くこともございます。解決のためにご協力の程、お願いいたします。※個人情報などはこちらに記載しないようにご注意願います・・・・・アカウントの追加とはどちらへのアカウント追加でしょうか?・パソコンにローカルユーザーを追加・Microsoftへのアカウント

4時間前

先日来、スタート画面でのOutlookアプリ?から受信トレイに入ろうとするとログオンできません、とかMicrosoft Outlookを起動できません。などのタグが入ってその先がどうしようもなく、今は設定からのOutlookの受信トレイから使っています。仕方が無いので、今はスマホの方にもOutlookを入れました。PCについては、今のアカウントを変えれば良いのかも知れないと思うのですが、先日英語のファイルを送ったら壊れていて相手の方からの返信ファイルもおかしくなっていて、また、その方に尋ねますと私から送ったファイルはウィルスの危険があるので編集しないように、と警告があったらしいです。新しいアカウントを設定画面から作ればだいじょうぶなのでしょうか。
JA: 了解しました。そのOutlookのトラブルが発生してからどれくらい経過しましたか? また、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 最初に変だな、と思ったのは2か月くらい前にOne drive に入るパスワードを要求されましたが、特に対応しなくてもOutlookには入れておりました。でも、3週間ほど前にはOutlookに入るパスワードも要求され、その時はいつも通りに使えましたが、その次にはOutlookに入れなくなる今の状況になりました。
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: スマホに昨日Outlookを入れて、今は受信トレイをそちらでも見れるようになりました。また、PCに入れるパスワードはスマホに入れるパスワードでないと駄目になっています。

6時間前

この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。tsufuが対応させていただきます。 その場合には、officeの修復を行う必要があります。 1.画面左下のWindowsマークをクリックして「W」のところにある「Windowsシステムツール」をクリック。そこにある「ファイル名を指定して実行」をクリックします。2. 新たに開いた画面に「Appwiz.cpl」と入力してから、[OK] を選択します。3.プログラムのアンインストールまたは変更から[Microsoftoffice(表記が違うこと

6時間前

新しいソフトのダウンロードの案内が出た後、時間切れになり、閉じようとしたのですが、HTTP 404未検出と出て、身動きができません。
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: ごめんなさい。何をお知らせしたらいいのか?わかりません。
JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: いいえ。インターネット検索中で、とにかくやめたいんのですが、同じ指示がくりかえされ、ヘルプをみろとの指示だったので。
JA: ありがとうございます。上記の他に、ソフトウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: とくかく、わからないので、何をお伝えしたらいいのかもわかりません。

6時間前

かしこまりました。月会員の解除については、ジャストアンサーのトップページにある「お問合せ」よりご連絡を頂くことで対応ができるようです。私たち専門家は会員の扱いは処理ができないため、お手数ですが宜しくお願い致します。最後になりますが、当方の対応についての評価を、この画面の上の方にある☆マークをクリックして評価してください。

6時間前

パソコンのキーボードからの入力が行えません。一週間位前までは普通に出来たのですが。
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: NEC Lavi windows 10 です
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 今のところ無いです。

6時間前

Num Lockだとお伝えしております。CAPS Lockではありません。

6時間前

Cannonプリンター購入時にCDniPhoto Record
JA: 了解しました。プリンタのメーカーと可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: 申し訳ございません。入力途中で送信をしてしまいました。引き続き質問をさせていただきます。よろしくお願いいたします。Cannonプリンター購入時についてきたアプリにPhotoRecordがあり、Win7のPCで使用しています。Win10でも使用したいのですが、以前使っていたプリンターのPhotoRecordを紛失してしまいましたがダウンロードをできますか? 現在プリンターはCanonTS50305を使用しいます。よろしくお願いいたします。
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: はい。Win7no

6時間前

はじめまして、お客様の回答を担当させていただきますITPと申します。どうぞよろしくお願いいたします。この度は、『TS5030』に付属しているソフトウェアを紛失され、お困りの状況でしょうか。その場合は、お手数ではございますが、まずは、以下のURLをクリックして表示されるページにて、該当のソフトウェアがダウンロードできないかご確認いただければと存じます。https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&

6時間前