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弁護士や医師、マイクロソフト認定テクニカルサポート、ペットの獣医や整備士まで。あらゆる分野の専門家が質問にオンラインや電話でお答えします。テクニカルサポートなら遠隔操作で解決お手伝いも可能です。深夜や祝日も含め、24時間あなたの質問に回答します。

婚姻、離婚や親権などのこれ機や家族親子関係の弁護士、雇用や労働の法律、交通事故や特許、相続、移民法まで。民法および刑法を専門とする弁護士がオンラインや電話で質問にお答えします。弁護士事務所に予約を取るよりも格段に手頃な値段で弁護士とやり取りができ、時間制限もないので安心です。

セダンやSUV、軽自動車のみならずハイブリッドや電気自動車、トラック、モーターサイクルまで。整備士がオンラインや電話で質問にお答えします。自宅でできる修理や交換方法から必要なパーツやインストラクションまで、車の疑問にオンラインで個別に対応します。

内科や小児科、循環器、整形外科のみならず、神経科、眼科、歯科など、あらゆる専門分野の医師が質問にお答えします。深夜や祝日も時間を気にせず医師とやり取りができ、時間制限もないので安心です。症状や病気の相談のみならず、予防医療やセカンドオピニオンにも利用できます。

トイプードルやビーグル、ゴールデン・レトリバーなどの犬から日本猫やアメリカンショートヘアなどの猫、うさぎ、ハムスター、鳥まで。獣医がペットに関する質問にお答えします。深夜や祝日も、ペットの症状や病気からセカンドオピニオンまで、あなたの相談に獣医がオンラインで個別回答します。

配管やパイプの補修、電気温水器の水漏れ相談など、電気設備や排水管のテクニシャンが質問にお答えします。ご相談内容から状況を診断し、必要に応じて修理や補修方法を案内します。深夜や祝日、どこに相談していいのかわからないときなど。あなたの相談にテクニシャンが回答します。

パソコンやノートPC、iPadやiPhoneなどのApple製品、各種Android搭載のスマートフォンやタブレット、プリンタやスピーカなどの周辺機器まで。テクニカルサポートが不具合の診断、パスワートのリセットやWiFi設定方法、立ち上がらないなど不具合の相談に個別にお答えします。深夜や祝日もオンラインや遠隔操作で相談に対応、安心です。

パソコンやノートPC、タブレット、Apple製品からスマートフォンまで。テクニカルサポートが不具合の診断、パスワートのリセットやWiFi設定方法、リカバリ方法など、あらゆる不具合相談に個別にお答えします。深夜や祝日もオンラインや遠隔操作で相談に対応、安心です。

Supertonton
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行政書士

15,877 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

行政書士

最終学歴:

修士

資格又はライセンス:

行政書士

Dr_GATO
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Dr_GATO

医師

3,637 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

医師

最終学歴:

Doctoral Degree

資格又はライセンス:

MBBS, MD, ECFMG Certified

Kwskmkt
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ITエンジニア

59,301 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

ITエンジニア

資格又はライセンス:

NTTコミュニケーションズ .com Master ダブルスター

blue_rose2017
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blue_rose2017

獣医師

3,972 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

獣医師

最終学歴:

獣医学士

資格又はライセンス:

獣医師

Bhsy202
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Bhsy202

弁護士

4,498 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

弁護士

最終学歴:

法学部卒

資格又はライセンス:

日本弁護士連合会発行弁護士免許

supertonton
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行政書士

17,153 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

行政書士

最終学歴:

Doctoral Degree

資格又はライセンス:

医学博士, 日本の医師免許、米国医師免許(PTAL from medical board of California)

Shihoushoshikun
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Shihoushoshikun

司法書士

7,394 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

司法書士

最終学歴:

修士

資格又はライセンス:

東京司法書士会発行司法書士免許

Houmu-jp
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Houmu-jp

社会保険労務士、行政書士

3,031 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

社会保険労務士、行政書士

最終学歴:

知的財産修士(専門職)

資格又はライセンス:

社会保険労務士、行政書士

Alto122
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Alto122

自動車整備士

1,996 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

自動車整備士

最終学歴:

専門学校卒業

資格又はライセンス:

国土交通省発行2級自動車整備士

9circle
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9circle

自動車整備士

2,057 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

自動車整備士

資格又はライセンス:

二級シャシ自動車整備士、二級ジーゼル自動車整備士, 自動車検査

Greenbibles
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Greenbibles

自動車整備士n

225 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

自動車整備士n

最終学歴:

高等学校卒業

資格又はライセンス:

Toyota official 1st grade license

makoto1224
オンライン

makoto1224

自動車整備士

1,772 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

自動車整備士

最終学歴:

専門学校卒業

資格又はライセンス:

自動車整備士

Dr_GATO
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Dr_GATO

医師

17,153 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

医師

最終学歴:

Doctoral Degree

資格又はライセンス:

医学博士, 日本の医師免許、米国医師免許(PTAL from medical board of California)

Dr-yyamamoto
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Dr-yyamamoto

医師

9,311 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

医師

最終学歴:

国立大学卒

資格又はライセンス:

医師免許

Dr-K
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Dr-K

医師

6,748 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

医師

最終学歴:

2013年医学部卒

資格又はライセンス:

医師免許

Zawan24
オンライン

Zawan24

精神科医師

4,146 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

精神科医師

最終学歴:

博士

資格又はライセンス:

精神保健指定医

Wantaro
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Wantaro

小動物臨床医

18,287 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

小動物臨床医

最終学歴:

獣医学科卒

資格又はライセンス:

DVM - 獣医師

blue_rose2017
オンライン

blue_rose2017

獣医師

3,972 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

獣医師

最終学歴:

獣医学士

資格又はライセンス:

獣医師

Atlus302
オンライン

Atlus302

獣医師

5,839 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

獣医師

最終学歴:

修士

資格又はライセンス:

DVM

ketama758
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ketama758

獣医師

512 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

獣医師

最終学歴:

獣医学研究科獣医学専攻 修士

資格又はライセンス:

BVMS, MRCVS (Glasgow, UK)

Rushqk
オンライン

Rushqk

エンジニア

3,014 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

エンジニア

最終学歴:

修士

Pcnakado
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Pcnakado

サポート

12,807 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

サポート

最終学歴:

高等学校 機械科卒

資格又はライセンス:

ドットコムマスターシングルスター

office-one
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office-one

建築設計事務所および宅地建物取引業を主宰

138 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

建築設計事務所および宅地建物取引業を主宰

pc_nakayama
オンライン

pc_nakayama

エンジニア

1,825 名の満足した利用者

承認済み

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エンジニア

最終学歴:

学士

Kwskmkt
オンライン

Kwskmkt

ITエンジニア

59,301 名の満足した利用者

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ITエンジニア

資格又はライセンス:

NTTコミュニケーションズ .com Master ダブルスター

The_due_process
オンライン

The_due_process

ネットワーク・情報セキュリティスペシャリスト

14,724 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

ネットワーク・情報セキュリティスペシャリスト

最終学歴:

修士

資格又はライセンス:

特定行政書士・ネットワークスペシャリスト・情報セキュリティスペシャリスト

Pcnakado
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Pcnakado

PCサポート

12,807 名の満足した利用者

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現在の役職:

PCサポート

最終学歴:

高等学校 機械科卒

資格又はライセンス:

ドットコムマスターシングルスター

Akiramori
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Akiramori

テクニカルサポート

535 名の満足した利用者

承認済み

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テクニカルサポート

最終学歴:

ビジネス情報専門学校卒業

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java silver

Kwskmkt
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Kwskmkt

ITエンジニア

59,301 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

ITエンジニア

資格又はライセンス:

NTTコミュニケーションズ .com Master ダブルスター

The_due_process
オンライン

The_due_process

ネットワーク・情報セキュリティスペシャリスト

14,724 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

ネットワーク・情報セキュリティスペシャリスト

最終学歴:

修士

資格又はライセンス:

特定行政書士・ネットワークスペシャリスト・情報セキュリティスペシャリスト

Pcnakado
オンライン

Pcnakado

PCサポート

12,807 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

PCサポート

最終学歴:

高等学校 機械科卒

資格又はライセンス:

ドットコムマスターシングルスター

Akiramori
オンライン

Akiramori

テクニカルサポート

535 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

テクニカルサポート

最終学歴:

ビジネス情報専門学校卒業

資格又はライセンス:

java silver

goodsmile
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goodsmile

認定内科医

852 名の満足した利用者

承認済み

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認定内科医

最終学歴:

学士

資格又はライセンス:

認定内科医

uslawyer2004
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uslawyer2004

ワシントン州及びハワイ州弁護士r

268 名の満足した利用者

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ワシントン州及びハワイ州弁護士r

最終学歴:

法務博士(Juris Doctor).

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Member AOA, AADA, Antique Store Owner

すずき先生
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すずき先生

医師

4,119 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

医師

最終学歴:

博士

資格又はライセンス:

医師免許

ThoracicSurgeon
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ThoracicSurgeon

医師

1,825 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

医師

最終学歴:

博士 PhD

資格又はライセンス:

医師免許、呼吸器外科専門医、呼吸器専門医、がん治療認定医、外科専門医、気管支鏡専門医、産業医、医学博士

"I got into medicine in order to help people and JustAnswer allows me to help so many more people, on a much larger scale. I would not have been to help such a varied group of patients by simply working in a single hospital over the years. The customers on JA are simply the best!"

Dr_GATO, 医師
Expert on JustAnswer since 2009

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Dr-K, 医師
Expert on JustAnswer since 2015

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Akiramori, テクニカルサポート
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Akiramori, テクニカルサポート
Expert on JustAnswer since 2010

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医師、弁護士、獣医、テクニカルサポート、その他あらゆる分野の専門家がオンラインで待機しています。深夜や早朝も、オンラインまたは電話であなたの質問に回答します。

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ご投稿の質問の回答できる十分な知識のある専門家とマッチングします。的確な回答を受け、内容を十分理解できるまで、とことん専門家とやり取りができます。返信回数に制限はありません。

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お客様のお役に立つ回答の提供が弊社サイトのモットーです。的確な回答を受けていただくことができなかった場合にご利用いただける、返金保証制度を設けることで、お客様にご満足いただけるサービスの提供に努めています。

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数時間で専門知識にもとづく回答が受けられた

"数時間で専門知識にもとづく回答が受けられた。お金はかかるものの、無料サイトは「知ったかぶり」の無資格のユーザーによる答えが多く、参考にならない。その点このサイトでは、できるできないの理由が明瞭、信頼できる情報を得られるサイト。"

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お陰で不安な気持ちを払拭出来ました

" 病院で診療して先生の所見を聞いても不安で、周りの意見を聞いても納得出来ず、自分の中で答えを見出す事も出来ず、途方に暮れていた時にこのサイトを見て質問しました。先生からの解答で気持ちが楽になり、先へ進む気持ちになりました..."

評価:

普通のサポートセンターでも考えられないくらい素早く対応

"自宅のパソコンで更新プログラムがうまく出来ずエラーになってしまい更にメールも開けなくなってしまいました。パソコンに疎く安心リモートサービスで遠隔操作していただき、普通のサポートセンターでも考えられないくらい素早く対応していただきとても感謝しています。24時間対応なうえ最初の反応も良く更に私が対応できる時間にやってくださり感謝しています。"

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散歩中の受傷

"散歩中、犬がマムシに咬まれてしまいました。15分であっという間に腫れてしまいました。人間では透析したり、呼吸器をつけるなどの対応を要するのを聞いていましたので、居ても立っても居られませんでした。受傷したのは日曜日、翌日は祝日。ここは田舎…。緊急対応してくれる病院はありません。このサイトにすがる思いでした。適切にかつ、励ましてくださり、迅速な対応を促してくださっておかげで少しずつ、犬は元気になってきています。本当に感謝しております。"

評価:

皆さんもお困りの事がある際にはぜひご利用してみることをお勧めします!

"看護師をしていますが、体調を崩して夜勤ができなくなりました。すると職場に退職するよう促され、その度に面談で揉めて2ヶ月が経過しました。ついに職場は社労士に相談し一方的な条件で、契約社員への契約変更もしくは退職を促して来ました。困ったあげく、こちらの社労士さんに相談して、病院側の主張に応じる義務はない事、違法となる可能性があることなど教えて頂きました。迅速丁寧な対応で、納得もでき、何より悩んでいた事から解放されました。本当に感謝しています"

Phyllis Macgowen
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More than pleased

"65歳の私に、親切丁寧に教えて下さり、無事にマイクロソフトアカウントを変更することが出来ました。何回もとんちんかんな質問をしてもサポートして下さり、時間も2時間くらいかかりましたが、本当に優しく根気強く教えて下さり、とても助かりました。..."

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次のステップに向かう勇気が出ました

"男女間の問題でPTSDにまでなって地元の弁護士に高額のお金を払って相談しましたが、全く相談に乗る気がなく落胆して帰ってきました。今回相談に乗ってくださった行政書士の先生が親身になって答えて下さり落ち着かなかった心も落ち着き次のステップに向かう勇気が出ました。ありがとうございました。"

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最近投稿された質問と専門家からの回答

耳が聞こえないのですが。私が使ってるのはMACでADOBE IllustratorCS4とPhotoshopCS4が使えなくなりました。新しいバージョンのIllustratorとPhotoshopに買い替えた方がいいのでしょうか?
JA: 了解しました。お使いのOS(例:Mojave、High Sierra)または iOS を教えていただけますか?
Customer: MACOSHIGHSIERRAバージョン10、13、6です。
JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: IllustratorCS4で作成しようとするとADOBE BRIDGECS4はお使いのMAC用に最適化されていません。このアプケーションは互換性を改善せるために開発元によるアップデートが必要です
JA: ありがとうございます。上記の他に、ソフトウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: このアプケーションは互換性を改善せるために開発元によるアップデートが必要ですーこのやり方わからないのです。

10時間前

費用のかかることにはなりますが,新製品への移行の時期だと思います。良いご選択をなさっていただければと思います。

10時間前

こんにちは。アウトルックのメールの送受信が急に出来なくなりました。すべてのフォルダーを送受信をクリックすると0×800CCC67や90とでます。どうすればいいんでしょうか?
JA: 了解しました。そのOutlookのトラブルが発生してからどれくらい経過しましたか? また、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 今朝事務所にきたらなっていました。先週末は正常でした。PC関係弱いものでどうすればよいかわかりません。トラブルシューティングもわかりません
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特にありません

11時間前

この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。tsufuが対応させていただきます。その場合には、officeの修復を行う必要があります。1.画面左下のWindowsマークをクリックして「W」のところにある「Windowsシステムツール」をクリック。そこにある「ファイル名を指定して実行」をクリックします。2. 新たに開いた画面に「Appwiz.cpl」と入力してから、[OK] を選択します。3.プログラムのアンインストールまたは変更から[Microsoftoffice(表記が違うこともご

11時間前

メールを開き「ハイパーリンクが昨日しなくなった」エラーメッデージは「このコンピューターに設定されている製薬のため、この操作は中止されました。システム管理者に問い合わせてください」
JA: 了解しました。お使いのメール(Gmail、Yahoo、Softbank 等)を教えていただけますか?
Customer: アウトルックエキスプレスでPCはウインドウズ7です
JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 何度かトライすみ。1週間くらい前から急に開けなくなった
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: とくになし

14時間前

「安心リモートサポート」のことでしょうか。それは最初の案内でお知らせしている通りです。またこちらのページでは,カテゴリの専門分野のご質問にのみ対応可能です。システムのご利用等に関するご要望・ご質問にはこちらのページからは対応も引き継ぎもできないことになっておりますので,当方の最初の回答の案内をご覧いただいて,ご自身でユーザーサポートまでお問い合わせ願います。フリーダイヤル,フォーム,メールのいずれかをご利用いただけます。

14時間前

outlook送受信エラー 0×8004010F 改善したい。ご指導下さい
JA: 了解しました。そのOutlookのトラブルが発生してからどれくらい経過しましたか? また、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 8時間前Outlookアカントを入力してからエラーが発生。
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 受信細項目(枝ファイル)も表示されない。

13時間前

ご質問ありがとうございます。ITエンジニアです。よろしくお願い致します。回答の前に確認させてください。・お使いのOSは何でしょうか?例:Windows10・お使いのメールソフトを教えてください。例:Outlook2013・お使いのメールアドレスの@以下を教えてください。例:white.ocn.ne.jp・接続がうまくいかない。との事ですが、エラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。まずはご返信お待ちしております。

13時間前

pcを初期化状態に戻す処理中に削除されたアプリの戻し方
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: ダイナブックPT75GGP-BEA2 window10
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 削除されたアプリの内TOSIBA関係は7件です

13時間前

お客様のご質問への回答を担当させていただきますTAKEUCHIと申します。宜しくお願いいたします。わかりやすい回答を心がけておりますが、ご不明な点や説明が抜けてしまった点などございましたらお気兼ねなくご質問ください。・・・・・いくつかご質問をさせて頂くこともございます。解決のためにご協力の程、お願いいたします。※個人情報などはこちらに記載しないようにご注意願います・・・・・後からご自身でインストールされたもの以外で最初からインストールされていたもでこちらの方法で戻せるものは戻るかと思います。ご参

13時間前

昨日と今日の質問がは、見れますか?
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: PC-NS150KAB,、8716170FAで良いですか?
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ないです。

13時間前

先ほどはありがとうございました。ケーブルテレビ富山さんも、以下のメールからブラウザ版が使えます。https://www.ctt.ne.jp/mail/リモート中にお知らせしたパスワードとメールアドレスでログインしてみてください。Outlookが使えなくなったときは、こちらからケーブルさんのメールを見ることができます。では無事設定が終わったので、これにて失礼させていただきます。ご利用いただき、ありがとうございました。

13時間前

PDF版購入のインストールにあたり、パスワードの大文字入力ができません。普段は日本語入力でしか経験がないので・・。対応について教えてください。
JA: 了解しました。お使いのオペレーティングシステム(例:Windows 10、MacOS Mojave)を教えていただけますか?
Customer: Windows 7 です。
JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: いいえ
JA: ありがとうございます。上記の他に、ソフトウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: IDおよびパスワードの入力にあたり、入力設定を変更する方法が知りたいです。

15時間前

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。宜しくお願い致します。恐れ入りますが、どちらのソフトでの設定になりますでしょうか。どうぞ、宜しくお願い致します。

15時間前

サンダーバードをインストールし、指示に従いPWを入力したが、受付不可のメッセージが戻ってきました。 従来windows10のもとoutlookを使っていましたが、この度作業に置き換えたものです。
JA: 了解しました。そのOutlookのトラブルが発生してからどれくらい経過しましたか? また、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: out lookでは特別不具合ありません。PCが古くレスポンスが良くないため、JEMTCに対応要請したらサンダーバードに置き換えてくれました。
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特にありませんが、officeもKINGSOFTのWPSに変わっています。

15時間前

ご返答頂き有難う御座います。ログインの際、エラーメッセージがでたのでしょうか。どういった内容か伺いたいと思います。---先程のページにログインできない状態ですと、メールアドレスとパスワードの不一致の可能性が御座います。OCNから送付されております、メールアドレスとメールパスワードの書面等はお手元に御座いますか?また、メールパスワードは下記のページからでも変更及び再設定が可能で御座います。https://mypage.ntt.com/procedure/ocn/mail/otc/index.do

15時間前

outlookno
JA: 了解しました。そのOutlookのトラブルが発生してからどれくらい経過しましたか? また、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 富士通パソコンの不具合で修理に出して一昨日修理完了し手元に届いたのですがosをリカバリーしてありOfficeの設定は終わりましたが、outlook
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: outlookメールの設定について教授してください

14時間前

ご質問ありがとうございます。ITエンジニアです。よろしくお願い致します。回答の前に確認させてください。・お使いのOSは何でしょうか?例:Windows10・お使いのメールソフトを教えてください。例:Outlook2013・お使いのメールアドレスの@以下を教えてください。例:white.ocn.ne.jp・設定がうまくいかない。との事ですが、エラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。まずはご返信お待ちしております。

14時間前

アウトロック2010でメールを使用していましたが使用できなくなりました。対策をお教えください。
JA: 了解しました。お使いのメール(Gmail、Yahoo、Softbank 等)を教えていただけますか?
Customer:***@******.***
JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: パソコンの不具合で、初期化をいたしました、その後使用できなくなりました。
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 他には有りません。

14時間前

ご質問ありがとうございます。ITエンジニアです。よろしくお願い致します。回答の前に確認させてください。・お使いのOSは何でしょうか?例:Windows10・メールが使えない。との事ですが、エラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。まずはご返信お待ちしております。

14時間前