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弁護士や医師、マイクロソフト認定テクニカルサポート、ペットの獣医や整備士まで。あらゆる分野の専門家が質問にオンラインや電話でお答えします。テクニカルサポートなら遠隔操作で解決お手伝いも可能です。深夜や祝日も含め、24時間あなたの質問に回答します。

婚姻、離婚や親権などのこれ機や家族親子関係の弁護士、雇用や労働の法律、交通事故や特許、相続、移民法まで。民法および刑法を専門とする弁護士がオンラインや電話で質問にお答えします。弁護士事務所に予約を取るよりも格段に手頃な値段で弁護士とやり取りができ、時間制限もないので安心です。

セダンやSUV、軽自動車のみならずハイブリッドや電気自動車、トラック、モーターサイクルまで。整備士がオンラインや電話で質問にお答えします。自宅でできる修理や交換方法から必要なパーツやインストラクションまで、車の疑問にオンラインで個別に対応します。

内科や小児科、循環器、整形外科のみならず、神経科、眼科、歯科など、あらゆる専門分野の医師が質問にお答えします。深夜や祝日も時間を気にせず医師とやり取りができ、時間制限もないので安心です。症状や病気の相談のみならず、予防医療やセカンドオピニオンにも利用できます。

トイプードルやビーグル、ゴールデン・レトリバーなどの犬から日本猫やアメリカンショートヘアなどの猫、うさぎ、ハムスター、鳥まで。獣医がペットに関する質問にお答えします。深夜や祝日も、ペットの症状や病気からセカンドオピニオンまで、あなたの相談に獣医がオンラインで個別回答します。

配管やパイプの補修、電気温水器の水漏れ相談など、電気設備や排水管のテクニシャンが質問にお答えします。ご相談内容から状況を診断し、必要に応じて修理や補修方法を案内します。深夜や祝日、どこに相談していいのかわからないときなど。あなたの相談にテクニシャンが回答します。

パソコンやノートPC、iPadやiPhoneなどのApple製品、各種Android搭載のスマートフォンやタブレット、プリンタやスピーカなどの周辺機器まで。テクニカルサポートが不具合の診断、パスワートのリセットやWiFi設定方法、立ち上がらないなど不具合の相談に個別にお答えします。深夜や祝日もオンラインや遠隔操作で相談に対応、安心です。

パソコンやノートPC、タブレット、Apple製品からスマートフォンまで。テクニカルサポートが不具合の診断、パスワートのリセットやWiFi設定方法、リカバリ方法など、あらゆる不具合相談に個別にお答えします。深夜や祝日もオンラインや遠隔操作で相談に対応、安心です。

Supertonton
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行政書士

15,877 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

行政書士

最終学歴:

修士

資格又はライセンス:

行政書士

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医師

3,637 名の満足した利用者

承認済み

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医師

最終学歴:

Doctoral Degree

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MBBS, MD, ECFMG Certified

Kwskmkt
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ITエンジニア

59,301 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

ITエンジニア

資格又はライセンス:

NTTコミュニケーションズ .com Master ダブルスター

blue_rose2017
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獣医師

3,972 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

獣医師

最終学歴:

獣医学士

資格又はライセンス:

獣医師

Bhsy202
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弁護士

4,498 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

弁護士

最終学歴:

法学部卒

資格又はライセンス:

日本弁護士連合会発行弁護士免許

supertonton
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行政書士

17,153 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

行政書士

最終学歴:

Doctoral Degree

資格又はライセンス:

医学博士, 日本の医師免許、米国医師免許(PTAL from medical board of California)

Shihoushoshikun
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Shihoushoshikun

司法書士

7,394 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

司法書士

最終学歴:

修士

資格又はライセンス:

東京司法書士会発行司法書士免許

Houmu-jp
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Houmu-jp

社会保険労務士、行政書士

3,031 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

社会保険労務士、行政書士

最終学歴:

知的財産修士(専門職)

資格又はライセンス:

社会保険労務士、行政書士

Alto122
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Alto122

自動車整備士

1,996 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

自動車整備士

最終学歴:

専門学校卒業

資格又はライセンス:

国土交通省発行2級自動車整備士

9circle
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9circle

自動車整備士

2,057 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

自動車整備士

資格又はライセンス:

二級シャシ自動車整備士、二級ジーゼル自動車整備士, 自動車検査

Greenbibles
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Greenbibles

自動車整備士n

225 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

自動車整備士n

最終学歴:

高等学校卒業

資格又はライセンス:

Toyota official 1st grade license

makoto1224
オンライン

makoto1224

自動車整備士

1,772 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

自動車整備士

最終学歴:

専門学校卒業

資格又はライセンス:

自動車整備士

Dr_GATO
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Dr_GATO

医師

17,153 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

医師

最終学歴:

Doctoral Degree

資格又はライセンス:

医学博士, 日本の医師免許、米国医師免許(PTAL from medical board of California)

Dr-yyamamoto
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Dr-yyamamoto

医師

9,311 名の満足した利用者

承認済み

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医師

最終学歴:

国立大学卒

資格又はライセンス:

医師免許

Dr-K
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Dr-K

医師

6,748 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

医師

最終学歴:

2013年医学部卒

資格又はライセンス:

医師免許

Zawan24
オンライン

Zawan24

精神科医師

4,146 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

精神科医師

最終学歴:

博士

資格又はライセンス:

精神保健指定医

Wantaro
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Wantaro

小動物臨床医

18,287 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

小動物臨床医

最終学歴:

獣医学科卒

資格又はライセンス:

DVM - 獣医師

blue_rose2017
オンライン

blue_rose2017

獣医師

3,972 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

獣医師

最終学歴:

獣医学士

資格又はライセンス:

獣医師

Atlus302
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Atlus302

獣医師

5,839 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

獣医師

最終学歴:

修士

資格又はライセンス:

DVM

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ketama758

獣医師

512 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

獣医師

最終学歴:

獣医学研究科獣医学専攻 修士

資格又はライセンス:

BVMS, MRCVS (Glasgow, UK)

Rushqk
オンライン

Rushqk

エンジニア

3,014 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

エンジニア

最終学歴:

修士

Pcnakado
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サポート

12,807 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

サポート

最終学歴:

高等学校 機械科卒

資格又はライセンス:

ドットコムマスターシングルスター

office-one
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office-one

建築設計事務所および宅地建物取引業を主宰

138 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

建築設計事務所および宅地建物取引業を主宰

pc_nakayama
オンライン

pc_nakayama

エンジニア

1,825 名の満足した利用者

承認済み

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エンジニア

最終学歴:

学士

Kwskmkt
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Kwskmkt

ITエンジニア

59,301 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

ITエンジニア

資格又はライセンス:

NTTコミュニケーションズ .com Master ダブルスター

The_due_process
オンライン

The_due_process

ネットワーク・情報セキュリティスペシャリスト

14,724 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

ネットワーク・情報セキュリティスペシャリスト

最終学歴:

修士

資格又はライセンス:

特定行政書士・ネットワークスペシャリスト・情報セキュリティスペシャリスト

Pcnakado
オンライン

Pcnakado

PCサポート

12,807 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

PCサポート

最終学歴:

高等学校 機械科卒

資格又はライセンス:

ドットコムマスターシングルスター

Akiramori
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Akiramori

テクニカルサポート

535 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

テクニカルサポート

最終学歴:

ビジネス情報専門学校卒業

資格又はライセンス:

java silver

Kwskmkt
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Kwskmkt

ITエンジニア

59,301 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

ITエンジニア

資格又はライセンス:

NTTコミュニケーションズ .com Master ダブルスター

The_due_process
オンライン

The_due_process

ネットワーク・情報セキュリティスペシャリスト

14,724 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

ネットワーク・情報セキュリティスペシャリスト

最終学歴:

修士

資格又はライセンス:

特定行政書士・ネットワークスペシャリスト・情報セキュリティスペシャリスト

Pcnakado
オンライン

Pcnakado

PCサポート

12,807 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

PCサポート

最終学歴:

高等学校 機械科卒

資格又はライセンス:

ドットコムマスターシングルスター

Akiramori
オンライン

Akiramori

テクニカルサポート

535 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

テクニカルサポート

最終学歴:

ビジネス情報専門学校卒業

資格又はライセンス:

java silver

goodsmile
オンライン

goodsmile

認定内科医

852 名の満足した利用者

承認済み

現在の役職:

認定内科医

最終学歴:

学士

資格又はライセンス:

認定内科医

uslawyer2004
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uslawyer2004

ワシントン州及びハワイ州弁護士r

268 名の満足した利用者

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ワシントン州及びハワイ州弁護士r

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法務博士(Juris Doctor).

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Member AOA, AADA, Antique Store Owner

すずき先生
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すずき先生

医師

4,119 名の満足した利用者

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医師

最終学歴:

博士

資格又はライセンス:

医師免許

ThoracicSurgeon
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ThoracicSurgeon

医師

1,825 名の満足した利用者

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医師

最終学歴:

博士 PhD

資格又はライセンス:

医師免許、呼吸器外科専門医、呼吸器専門医、がん治療認定医、外科専門医、気管支鏡専門医、産業医、医学博士

"I got into medicine in order to help people and JustAnswer allows me to help so many more people, on a much larger scale. I would not have been to help such a varied group of patients by simply working in a single hospital over the years. The customers on JA are simply the best!"

Dr_GATO, 医師
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Akiramori, テクニカルサポート
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Akiramori, テクニカルサポート
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医師、弁護士、獣医、テクニカルサポート、その他あらゆる分野の専門家がオンラインで待機しています。深夜や早朝も、オンラインまたは電話であなたの質問に回答します。

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数時間で専門知識にもとづく回答が受けられた

"数時間で専門知識にもとづく回答が受けられた。お金はかかるものの、無料サイトは「知ったかぶり」の無資格のユーザーによる答えが多く、参考にならない。その点このサイトでは、できるできないの理由が明瞭、信頼できる情報を得られるサイト。"

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お陰で不安な気持ちを払拭出来ました

" 病院で診療して先生の所見を聞いても不安で、周りの意見を聞いても納得出来ず、自分の中で答えを見出す事も出来ず、途方に暮れていた時にこのサイトを見て質問しました。先生からの解答で気持ちが楽になり、先へ進む気持ちになりました..."

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"自宅のパソコンで更新プログラムがうまく出来ずエラーになってしまい更にメールも開けなくなってしまいました。パソコンに疎く安心リモートサービスで遠隔操作していただき、普通のサポートセンターでも考えられないくらい素早く対応していただきとても感謝しています。24時間対応なうえ最初の反応も良く更に私が対応できる時間にやってくださり感謝しています。"

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散歩中の受傷

"散歩中、犬がマムシに咬まれてしまいました。15分であっという間に腫れてしまいました。人間では透析したり、呼吸器をつけるなどの対応を要するのを聞いていましたので、居ても立っても居られませんでした。受傷したのは日曜日、翌日は祝日。ここは田舎…。緊急対応してくれる病院はありません。このサイトにすがる思いでした。適切にかつ、励ましてくださり、迅速な対応を促してくださっておかげで少しずつ、犬は元気になってきています。本当に感謝しております。"

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皆さんもお困りの事がある際にはぜひご利用してみることをお勧めします!

"看護師をしていますが、体調を崩して夜勤ができなくなりました。すると職場に退職するよう促され、その度に面談で揉めて2ヶ月が経過しました。ついに職場は社労士に相談し一方的な条件で、契約社員への契約変更もしくは退職を促して来ました。困ったあげく、こちらの社労士さんに相談して、病院側の主張に応じる義務はない事、違法となる可能性があることなど教えて頂きました。迅速丁寧な対応で、納得もでき、何より悩んでいた事から解放されました。本当に感謝しています"

Phyllis Macgowen
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More than pleased

"65歳の私に、親切丁寧に教えて下さり、無事にマイクロソフトアカウントを変更することが出来ました。何回もとんちんかんな質問をしてもサポートして下さり、時間も2時間くらいかかりましたが、本当に優しく根気強く教えて下さり、とても助かりました。..."

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次のステップに向かう勇気が出ました

"男女間の問題でPTSDにまでなって地元の弁護士に高額のお金を払って相談しましたが、全く相談に乗る気がなく落胆して帰ってきました。今回相談に乗ってくださった行政書士の先生が親身になって答えて下さり落ち着かなかった心も落ち着き次のステップに向かう勇気が出ました。ありがとうございました。"

評価:

最近投稿された質問と専門家からの回答

耳鼻科専門医に伺いたいことがあります。
JA: 了解しました。恐れ入りますが、年齢と性別、服用中のお薬があれば教えていただけますか?
Customer: 38歳 女性 2週間前、副鼻腔炎と滲出性中耳炎と診断され、治療でグレースビット(50)4錠7日間、プレドニン30mgを4日間服薬しています。
JA: ありがとうございます。上記の他に、医師に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 質問したいことは、耳鼻科の処置の際、左耳から空気の様なものを入れられ、イタッと激痛が走りました。それは何をみる処置だったんでしょうか?またげっぷをした際に左耳に痛みがあります。上記の検査の影響や服薬中の薬の影響があるのかについて聞きたいです。

54分前

耳管という管に空気を送り込む治療法です。滲出性中耳炎の方に、滲出液の排出を促すためです。グレースビットは抗生物質で、プレドニンは炎症を取るための薬です。痛みはだんだんとよくなります。

54分前

マカフイーのソフトをアップロードをするのにWindows Security Essenncialというソフトが邪魔をしてアップロードできません。
JA: 了解しました。お使いのWindowsのバージョン(例:Windows 10、Windows 8)を教えていただけますか?
Customer: アンインストールする方法を教えてください。
JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: コントロールパネルからアンインストールはできませんでした。
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: いいえ、大丈夫です。

2時間前

お世話になります。回答致します。Windows(窓のマーク)キーとR(す)キーを同時に押し、開いた小窓に、appwiz.cplと入力してエンターキーで起動してください。ソフトの一覧が表示されますから、一覧よりWindows Security Essentialsを選択してアンインストールしてください。それでは結果のご報告をお待ちしております。

2時間前

顔の右半分に力が入りません、べろの右側も味がしません
JA: 了解しました。恐れ入りますが、年齢と性別、服用中のお薬があれば教えていただけますか?
Customer: 51歳 女性 高血圧の薬『ベニジビンとオルメテック』を一錠ずつ飲んでいます。
JA: ありがとうございます。上記の他に、神経科医に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 関係ないかもしれませんが、左のお尻から膝裏まで 一か月前程から

4時間前

総合診療医のKKと申します。もともとの専門は神経医学です。 診察できないインターネット遠隔医療相談では診断はできませんが、ご記載を拝読する限り、顔面神経麻痺(ベル麻痺)の可能性が高いと思われます。https://www.jscmfs.org/general/disease13.html(←クリックして下さい) 急ぎ脳神経外科の救急外来を受診して下さい。 以上、ご参考になれば幸いです。

4時間前

妻がうつ病で昨夜も眠れていません。心療内科に通っているのですが、薬の副作用があり、体の抵抗力も衰え衰弱しているのか、怖くて飲めないような状態で、口が乾き、胸が苦しく、顔がけいれんしているような状態です。救急に行くべきか迷っています。救急に行っても処置ができるのか不安です。
JA: 了解しました。恐れ入りますが、年齢と性別、服用中のお薬があれば教えていただけますか?
Customer: 69歳、女性、1回目サイレース、2回目ゾルピデム、3回目セルトラリン25mgです。併用としてデパス。吐き気止めのドンペリドンがきつかった様です。
JA: ありがとうございます。上記の他に、内科医に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 現状の症状は、食欲がない、舌が白い、口が乾く、顔に圧迫感、動悸を感じる。睡眠できないことによるふらつきです。薬を受け付けない状況です。

3時間前

吐き気がないようならドンペリドンは飲まなくて構いません。デパスを今飲ませてみてください。眠れない、食欲がないなら、セルトラリンよりミルタザピンの方がいいと思います。

3時間前

8/26日に購入PCが入荷し
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: 製品はLavie Direct DA(S)でOSはWindows10です。Office Personal 2019を入力する作業をしたところMSより、私のメ-ルアドレスで本人確認するため送信したコ-ド番号入力を求められましたが、メ-ルの確認ができず困惑しております。電話サ-ビス、今日は休みだそうです。以上
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: お客様登録をして10桁の番号を受理しましたが(0246729802)これで登録できているのでしょうか?以上

3時間前

ご質問ありがとうございます。ITエンジニアです。よろしくお願い致します。回答の前に確認させてください。・アカウントとしてお使いのメールアドレスの@以下を教えてください。例:white.ocn.ne.jpまずはご返信お待ちしております。

3時間前

パソコンをリカバリーしたのですが、マイクロソフトにサインインできず、アカウントを回復してパスワードを何度か変更してサインインしてもロックしてしまい、解除できずに使えなくなっている状態です。
JA: 了解しました。お使いのWindowsのバージョン(例:Windows 10、Windows 8)を教えていただけますか?
Customer: Windows10で、オフィスのプロダクトキーもあります。
JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 再起動はしていません。
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 何度かマイクロソフトのサインインに使用するパスワードを変更していて、規約に違反しているようなメッセージが出てロックしてしまいます。

3時間前

お世話になります。回答致します。あとは詳しい状況を調査しないとわからないですね。マイクロソフトのサポートにご連絡いただくか、安心リモートサポートのご利用をご検討ください。それではよろしくお願いいたします。

3時間前

Outlook2013ですが、offラインになってonに出来ません。
JA: 了解しました。そのOutlookのトラブルが発生してからどれくらい経過しましたか? また、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 気が付いたのが、2~3日前からです。
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: PCが数日前に強制的にアップグレードしてからだと思います。

4時間前

ご質問ありがとうございます。ITエンジニアです。先の専門家が回答を辞退したようですので、私が対応を引き継ぎます。よろしくお願い致します。 安心リモートサポート(遠隔操作)のリクエストを頂いていますので、遠隔操作で対応します。後ほど準備作業についてご案内いたしますので、ご準備願います。それではよろしくお願い致します。

4時間前

パソコンを買い替えて、メイルの設定をしたのですが、アカウントの設定までは何とか終了し、新規メイルの発信もできますが、受信トレイや送信済みトレイの何も表示されません。 アイテムがありませんと表示されるだけです。 受信中の表示がしたのバーに出たり、入信の表示も出るのですが。 又、古いパソコンも生きているので、そちらでは入信しています。 どう設定すれば良いでしょうか? よろしくお願いいたします。
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: NEC社のLAVIEです。 windows10です。 早速ありがとうございます。
JA: パソコンの再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 設定画目をいろいろいじっただけで。再起動はしていません。
JA: ありがとうございます。上記の他に、ソフトウェアエンジニアに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 今の所、思いつきません。 すぐ再起動するべきでしょうか? でも、この画面が消えるとこまりますね。

4時間前

ご質問ありがとうございます。ITエンジニアです。よろしくお願い致します。回答の前に確認させてください。・お使いのメールソフトを教えてください。例:Outlook2013・お使いのメールアドレスの@以下を教えてください。例:white.ocn.ne.jp・送受信がうまくいかない。との事ですが、エラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。まずはご返信お待ちしております。

4時間前

outlookが起動しなくなった。
JA: 了解しました。そのOutlookのトラブルが発生してからどれくらい経過しましたか? また、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 先ほどその事が分かり、officeをドライブに入れましたが、エラーの表示が出るので、連絡しました。
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 年間のサポート契約を受けています。周藤健士。

4時間前

ご質問ありがとうございます。ITエンジニアです。よろしくお願い致します。回答の前に確認させてください。・お使いのOSは何でしょうか?例:Windows10・お使いのOutlookのバージョンを教えてください。例:Outlook2013・お使いのメールアドレスの@以下を教えてください。例:white.ocn.ne.jp・起動がうまくいかない。との事ですが、エラーメッセージやエラーコードの表示があれば、こちらに転記願います。まずはご返信お待ちしております。

4時間前

ハードディスクが故障したため、交換し購入時の状態となりました。officeHome&BusinessPremiumでエクセルを使うためプロダクトキーを入力した所、エラーコード4104が表示されました。対処方法を教えてください。
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: NEC NS700/Jです
JA: ありがとうございます。上記の他に、テックサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特にありません。

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ご丁寧にご返信ありがとうございます。無事問題が解決できたようで何よりでございます。回答がお役に立ちましたら質問を終了させるためにも最後にご評価を忘れずにお願いいたします。このやりとりの画面上部の☆印をクリックして、選択反転していただき、「評価する」ボタンでご評価が可能です。ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。こちらこそこの度はご利用いただきありがとうございました。

4時間前