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katoq2001
katoq2001, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: テレビ・レコーダー
満足したユーザー: 324
経験:  情報処理技術者電気工事士工事担任者
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アクオスTVですが昨日からBSが映りません。BSの番組表もです。録画画像を見ていて停止のボタンを押したらBSプレミア

解決済みの質問:

アクオスTVですが昨日からBSが映りません。BSの番組表もです。録画画像を見ていて停止のボタンを押したらBSプレミアムが映ります。チャンネルを変えたら又映らなくなります。
 TV前面にある電源ランプの横のオンタイマー/予約のランプが点いています。操作ミスだと思うのですが、普通にBSがを見られるよう解決策をお願いします。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: テレビ・レコーダー
専門家:  katoq2001 返答済み 3 年 前.
ご質問の投稿 ありがとうございます

取扱説明書166ページ記載の手順は行なっていただいた後のご質問でしょうか。
まだ、手順を行なわれていないようでしたら、まず以下の手順を実施してみてください。

本体の電源スイッチ(赤)を押して一旦電源を切った後、再度電源を入れてから、操作 をやりなおしてください。
電源を入れ直してもまだ操作できないときは、本体の電源スイッチ(赤)を 5 秒以上押し続けてく ださい。本機の電源がいったん切れますので、約 1 分待ってから電源スイッチ(赤)を押して電源 を入れたあと、再び操作をやりなおしてください。この操作をしてもチャンネル設定やメニュー、予 約などの設定項目は保持されます。
質問者: 返答済み 3 年 前.

ありがとうございました。


側面の電源ボタンでON OFFの操作をしましたがかわりません。


 アンテナ感度を見てもBSは全て0でした。


 


でも録画リストから選んで再生、停止の手順でNHKBSプレミアムが映ります。チャンネルを変えると又駄目になります。


 もう1台のTVは正常に映ります。

専門家:  katoq2001 返答済み 3 年 前.
ご確認頂きたいのですが、アンテナケーブルの接続状況は如何でしょうか。
特にBS側ですが、一旦外して取り付け直すと、如何でしょうか。
質問者: 返答済み 3 年 前.

 もちろん2.3度やってみました。


BS感度が0なのに録画の視聴を停止したら、BSプレミアムのチャンネルだけ見られるのはどうしてでしょう。

専門家:  返答済み 3 年 前.
内部回路(プログラム)の不具合も考えられます。

リモコンの番号設定とテレビ側のリモコン番号設定は、お互いに正しくなっているでしょうか。ご確認ください。

電源ボタンを5秒以上押し続けていただいて、なおも症状が続くと言う事ですから、電源コンセントから外し、その他に繋がっている機器があるようであれば、それらも一旦外し、1時間程経ってから電源を接続して、操作していただく必要があるかと思います。
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