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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
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経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
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2005年製のSONYブラビアKDL-32S1000のテレビですが視聴中に電源が切れたり入ったり する事が何回

解決済みの質問:

2005年製のSONYブラビアKDL-32S1000のテレビですが視聴中に電源が切れたり入ったり
する事が何回かあり、地上デジタル放送が見れなくなりました。状況は、電源は入ります。リモコンも正常に反応します。アナログ放送からデジタル放送に切り替えたら
「現在操作できません。しばらくお待ち下さい。」のメッセージがでます。何時間もこのメッセージがでたままになります。修理は可能ですか。原因と費用を教えて下さい。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: テレビ・レコーダー
専門家:  rushqk 返答済み 3 年 前.

質問ありがとうございます。

 

過去に修正されているはずのソフトウェア不具合で似たような現象があった

のですが、現在は解消されていると思われます。

ずっと使っていなかったのであればソフトウェア更新で対処できるのですが、

内容的に制御基板故障が疑わしいと思います。

 

修理代金はおおよそ2万弱、基板交換が必要になった場合は45000円ほど

になるかと思います。

32インチですと、新型がかなり値段が下がってきていますので、基盤交換が

発生した場合の料金とよりも安価で購入できる機種もありますので買い換えも

考慮してみても良いかと思います。

 

SONY修理受付連絡先を貼り付けておきます。

  • TEL 0120-222-330 ( フリーダイヤル )
    携帯電話・PHS・一部のIP電話などフリーダイヤルがご利用になれない場合
    0466-31-2531

    ※ 上記にダイヤルし受付メッセージが流れたら、「 200 」 と 「 # 」 ( 液晶テレビの製品短縮番号 ) をプッシュしてください ( 2011年11月25日現在 )。

  • FAX 0120-333-389 ( または 0466-31-2595 )
  • 受付時間 月 - 金 : 9:00 - 20:00 土日祝 : 9:00 - 17:00

 

rushqk, ハードウェアエンジニア
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  • 大変分かりやすい説明と早い対応で、とてもうれしく思います。イギリスの電気屋さんでは何度聞いても「日本のは見れません」の一言でかたずけられていましたが、丁寧に教えていただきやっと納得できました。心強い味方が出来た思いです。 イギリス在住 フルザワ
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