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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: テレビ・レコーダー
満足したユーザー: 766
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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デジタルCSチューナー 「本機とこのICカードの組み合わせでは使用できません。本機でご契約のICカードをご使用くださ

解決済みの質問:

デジタルCSチューナー 「本機とこのICカードの組み合わせでは使用できません。本機でご契約のICカードをご使用ください」と出てしまいました。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: テレビ・レコーダー
専門家:  rushqk 返答済み 3 年 前.

質問ありがとうございます。

 

型番も書いていただけるでしょうか。

質問のメッセージがでる前までは正しく動作していたのでしょうか。

カードの交換等や抜き差しはおこないましたか?

チューナの電源コンセントを抜き、5分ほど放置してから再度起動してみても

改善されないでしょうか。

質問者: 返答済み 3 年 前.


品番DST-HD1 コンセント抜いたりカード差し換えしました。


だめでした。

専門家:  rushqk 返答済み 3 年 前.

問題が出る前にカードを抜いたりしませんでしたか?

いつの時点まで正常に動作していましたか?

質問者: 返答済み 3 年 前.


カードは抜いていません。きのう9時の録画に失敗したのでコンセントを抜きました。いつもはそれで直っていました。

専門家:  rushqk 返答済み 3 年 前.

システムの再起動の時にFlash(状態を覚えておくメモリ)が飛んでしまった可能性があります。

 

再設定のための信号発信を行うためにカスタマーセンターに電話して登録し直す必要があります。

以下の電話番号にお問い合わせください。

 

スカパーカスタマーセンター

0570-039-888

受付時間 10:00-20:00

 

rushqk, ハードウェアエンジニア
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  • 大変分かりやすい説明と早い対応で、とてもうれしく思います。イギリスの電気屋さんでは何度聞いても「日本のは見れません」の一言でかたずけられていましたが、丁寧に教えていただきやっと納得できました。心強い味方が出来た思いです。 イギリス在住 フルザワ
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  • 大変分かりやすい説明と早い対応で、とてもうれしく思います。イギリスの電気屋さんでは何度聞いても「日本のは見れません」の一言でかたずけられていましたが、丁寧に教えていただきやっと納得できました。心強い味方が出来た思いです。 イギリス在住 フルザワ
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    pcnakado

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