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rushqk
rushqk, ハードウェアエンジニア
カテゴリ: テレビ・レコーダー
満足したユーザー: 766
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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東芝VARDIA RD-X9 を購入して2年成りますが、最近リモコンでOFFして再度ONした場合、番組表が出てくるの

解決済みの質問:

東芝VARDIA RD-X9 を購入して2年成りますが、最近リモコンでOFFして再度ONした場合、番組表が出てくるのに時間が掛かり、番組見てる最中に、画面が静止してしまい、リモコンが何も反応しなくなります、再度立ち上げるには、本体電源ボタン長押ししてOFFして、ONすると立ち上がりますが、症状は同じです、ハードデスクをフォーマットしましたが、持続して見れる時と、10分位で静止画面になる時と有り困っております、対処法無いでしょうか。 よろしくお願いします。
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: テレビ・レコーダー
専門家:  rushqk 返答済み 4 年 前.
質問ありがとうございます。

内部データの不整合が起きているか、メイン基盤の故障の可能性があります。
まず、以下をお試しください。
・スタートメニュー→設定にて出荷時に戻す。
・「はじめての設定」で、放送メディアをアナログを無にして地デジとBSデジタルのみに設定する。

この状態で様子をみて、問題が続くようであればメイン基盤の交換修理が必要です。
代金は技術料込で2万前後になるかと思います。
質問者: 返答済み 4 年 前.

回答有り難うございました、出荷時に戻し再度SET UPしました、現状以前の


状態に戻ったと考えられます、現状番組表ダウンロードする為、コントローラー


で電源OFFして有ります。


少し様子を見てみます、再度問題が発生したら相談致しますので宜しくお願いします。


以上 有り難うございました。

専門家:  rushqk 返答済み 4 年 前.
了解いたしました。
rushqk, ハードウェアエンジニア
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  • 大変分かりやすい説明と早い対応で、とてもうれしく思います。イギリスの電気屋さんでは何度聞いても「日本のは見れません」の一言でかたずけられていましたが、丁寧に教えていただきやっと納得できました。心強い味方が出来た思いです。 イギリス在住 フルザワ
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  • 大変分かりやすい説明と早い対応で、とてもうれしく思います。イギリスの電気屋さんでは何度聞いても「日本のは見れません」の一言でかたずけられていましたが、丁寧に教えていただきやっと納得できました。心強い味方が出来た思いです。 イギリス在住 フルザワ
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