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rushqk
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経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
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ブルーレイ内臓型のAQUOSを利用しているのですが、「ディスク取りだし中です」の表示が出たまま、ディスクが取り出せな

解決済みの質問:

ブルーレイ内臓型のAQUOSを利用しているのですが、「ディスク取りだし中です」の表示が出たまま、ディスクが取り出せなくなりました。
ブルーレイ自体も作動していない様子で、全く反応しません。
解決する方法はないでしょうか?
投稿: 4 年 前.
カテゴリ: テレビ・レコーダー
専門家:  rushqk 返答済み 4 年 前.

質問ありがとうございます。

メニューから、ホーム→設定→機能切替→BD設定→ディスク管理→ディスク強制排出

を試してみてください。

ダメな場合は、コンセントを抜いて5分以上放置したのちに電源を入れて、ディスク回転音

が聞こえる前にディスク取出しボタンを押してみてください。

それでも取り出せない場合はサポートに取出し依頼をする必要があります。

rushqk, ハードウェアエンジニア
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  • 大変分かりやすい説明と早い対応で、とてもうれしく思います。イギリスの電気屋さんでは何度聞いても「日本のは見れません」の一言でかたずけられていましたが、丁寧に教えていただきやっと納得できました。心強い味方が出来た思いです。 イギリス在住 フルザワ
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  • 大変分かりやすい説明と早い対応で、とてもうれしく思います。イギリスの電気屋さんでは何度聞いても「日本のは見れません」の一言でかたずけられていましたが、丁寧に教えていただきやっと納得できました。心強い味方が出来た思いです。 イギリス在住 フルザワ
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